Como Denunciar abuso em um cartão de crédito American Express

Ir para americanexpress.com. Faça login com seu usuário e senha. Alternativamente, configurar o acesso on-line à sua conta, se você não tiver feito isso. Você vai precisar do seu número de conta de cartão de crédito para isso.

Clique na aba no canto superior direito, lado da página que diz "Fale Conosco".

Clique no link azul que diz e-mail. Envie um relato detalhado sobre o alegado abuso. Incluir datas, nomes comerciais, valores e todos os detalhes relevantes. Incluir um número de telefone para que American Express podem contatá-lo com perguntas.

Discar 1-800-528-4800. Este número está disponível 24 horas por dia. Ter o seu número de conta pronto quando ligar.

Verificar a sua identidade, listando seu endereço de faturamento, data de nascimento ou outras informações pessoais.

Pedir um número de identificação do caso, ou para uma extensão em que você pode chamar de volta para falar com as pessoas específicas investigar seu caso.

Registrar uma ocorrência policial. Ligue para a esquadra de polícia local e diga ao operador que você tem um não-emergência, em seguida, explicar o alegado abuso. Isso vai ajudar com quaisquer pedidos de seguro que você pode ter para o arquivo. Isso também irá ajudar se os danos do abuso seu relatório de crédito e você precisa contestar essa marca negativa com a agência de classificação de crédito. Você não precisa apresentar um relatório da polícia sobre uma sobrecarga comerciante, mas você deve arquivar um relatório se você acha que o abuso é intencional ou criminal, tal como um cartão roubado ou roubo de identidade.

Verifique se o seu relatório de crédito pelo annualcreditreport.com. Espere pelo menos dois meses para fazer isso, de modo que qualquer abuso terá tempo para se relatado às agências de crédito.

Verifique a sua declaração American Express para garantir que você acidentalmente não foram acusados ​​pelo abuso ou fraude.