PayPal cartão de crédito problemas Virtual

Em 2003, como uma resposta a um aumento dramático em fraudes online de cartão de crédito e roubo de identidade, os bancos e outras instituições financeiras introduzida nova tecnologia de cartão de crédito virtual. Na época, a pesquisa do consumidor mostrou uma grande população de consumidores que, de outra forma participam do mercado on-line se não fosse a percepção do risco de roubo de identidade. Embora a tecnologia tem sido provado seguro geral, muitos consumidores ainda têm preocupações. Além disso, muitas instituições têm tido dificuldades operacionais que têm incomodado muitos usuários de seus cartões virtuais.

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A obras de cartão de crédito virtuais por ter o emissor, neste caso PayPal, gerar um número de conta de 16 dígitos aleatórios que está ligada à conta do PayPal pré-pago do consumidor. Normalmente, o número da conta aleatória é apenas temporária. Na maioria dos casos, só pode ser utilizado para uma única compra, e apenas por um montante máximo predeterminado. Todas as informações do usuário conectado à conta original permanece segura, uma vez que nunca é transmitido online.

Com casos de roubo de identidade em ascensão, muitos mais consumidores começaram recentemente a tentar cartões de crédito virtuais. No entanto, como acontece com qualquer produto relativamente novo, PayPal tem recebido várias reclamações de usuários. Por exemplo, quando a obtenção / ativar o número do cartão de crédito virtual, o cliente é avaliada uma taxa de US $ 1,95. Os consumidores se queixaram de que depois de ser cobrada a taxa, o seu número de cartão de crédito ainda estava inativo. E, depois de várias tentativas e encargos, alguns consumidores se queixaram de que seus números de cartão permaneceu inativo. Também as restrições sobre o uso que garantam a segurança dos contas virtuais tornaram-se também um inconveniente para alguns consumidores que querem fazer várias compras com diferentes fornecedores. Finalmente, os fornecedores têm reclamado que a obtenção dessas contas é tão fácil que os indivíduos podem usar uma conta de crédito virtual para fraudar fornecedores, deixando-os segurando o saco.

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Apesar do esforço de marketing significativa por PayPal, muitos consumidores ainda estão relutantes em adotar o cartão de crédito virtual como um meio para comprar com segurança online. Como resultado, PayPal tem focado seus esforços de marketing em curso sobre recebendo virtuais cartões de crédito aceitos para um público mais jovem. Concentrando-se em jovens de 25 anos de 16 a que não podem ter desenvolvido uma percepção arraigada sobre seu produto de crédito, PayPal espera desenvolver um próximo mercado de novos consumidores.

Desde o lançamento do cartão de seguro PayPal em 2007, PayPal fez inúmeras modificações para responder às preocupações dos clientes. Além disso, o PayPal também adicionou vários recursos para seus cartões de crédito virtuais como um programa de recompensas, para fazer com a conta mais semelhante a uma conta tradicional. Embora a resposta do mercado continua a ser leve, PayPal antecipa o mercado de produtos de crédito virtuais para expandir a demanda por acesso seguro para compras on-line continua a crescer.