Como apresentar uma queixa contra a Agência Credit Reporting
Crédito relatórios agências como Equifax, Experian e TransUnion são obrigados a seguir uma lei-protecção do consumidor chamado o Fair Credit Reporting Act. Infelizmente, pode haver momentos em que você sente relatórios agências de crédito estão a violar a FCRA, e eles podem não responder às suas queixas sobre a situação. A Federal Trade Commission monitora o cumprimento da FCRA, por isso, se você sentir que eles estão em violação, relatá-los à FTC usando um processo simples.
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Escrever um relato detalhado de sua reclamação. Atenha-se aos fatos, deixando de fora quaisquer acusações infundadas ou palavras emocionais. A sua queixa será levado mais a sério se for objectivamente escrito.
Faça cópias de qualquer evidência de que fará o backup de sua reclamação. Isto pode incluir cartas ou e-mails que você enviou ao departamento de crédito, prova de que eles tenham recebido sua correspondência, e as suas respostas. Fazendo isso irá permitir que você inclua a informação com a sua reclamação, enquanto mantém os documentos originais.
Envie a sua reclamação para a Comissão de Comércio Federal, a agência que regula as agências de crédito. Eles não tomar medidas sobre queixas individuais, mas prestar atenção para padrões que indicam violações contínuas por agências. Se notar um padrão de problemas, eles poderiam decidir tomar medidas. Você também pode fazer queixas à FTC por telefone, mas fazê-lo por escrito dá-lhe a oportunidade de enviar seus materiais comprobatórios para fazer backup de sua reclamação.
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Notificar o departamento de crédito por escrito que você ter arquivado uma queixa com a FTC. Se a sua reclamação diz respeito a uma situação que você está tentando resolver, como uma disputa sobre informações incorretas em seu relatório, o departamento de crédito pode estar mais dispostos a cuidar dele, se eles sabem que têm aumentado a situação.
dicas avisos
- Mesmo que o FTC não vai agir sobre queixas individuais, você pode levar sua própria ação legal contra as agências de crédito. Depois de ter apresentado uma queixa FTC, entre em contato com a Associação Nacional dos defensores dos consumidores para encontrar um advogado especializado em FCRA queixas de violação.
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