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Como a disputa uma taxa de atraso na Sears

Sears é uma loja de departamentos que vende uma variedade de produtos e serviços. Sears oferece cartões de crédito como uma forma alternativa de pagamento para os consumidores que se qualificam. Às vezes, você pode incorrer em uma taxa de atraso por causa de um pagamento esquecido ou um erro ocasional em nome da Sears. Assim, você pode decidir disputar a taxa de atraso.

  • Chame o cartão de crédito linha de atendimento ao cliente Sears (1-800-917-7700) e explicar que você incorridos uma taxa de atraso e gostaria de tê-lo removido devido a um acidente. O representante irá pedir tanto o seu número de conta, número de segurança social, ou verificação de respostas para as questões de segurança associadas à conta.



  • Falar com um supervisor se o representante de serviço não oferece para remover a taxa. Sears permite aos clientes um máximo de dois cortesia ajustes de taxa final por ano.



  • Explicar a situação que lhe causou a incorrer em uma taxa de atraso, mesmo que você já tenha usado as duas remoções taxa de cortesia. Sears pode remover taxas atrasadas adicionais se a razão se qualifica como uma "exceção remoção taxa de atraso". Sears não vai liberar informações sobre o que qualifica como um excepcio- esta é uma informação interna.

  • Verifique se o valor da taxa é creditado na conta depois de 48 horas. Se não, ligue para a linha de atendimento ao cliente e explicar a situação.

dicas avisos

  • Anote o nome e número da equipe de representante que você assiste nesta matéria. Você também pode escrever uma carta para a Sears departamento de disputas de faturamento.
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