Como lidar com seguros Problemas Claim
Solucionar problemas com uma reivindicação de seguro pode ser emocional, bem como tentar em suas habilidades de organização. Seguindo alguns passos simples pode ajudar a garantir que você lidar com reclamações de seguro corretamente e obter os resultados que você deseja. Abaixo estão alguns passos que você pode tomar para tratar adequadamente os problemas de reivindicação de seguro.
Comece com o seu agente de seguros local. Ele pode ser capaz de intervir e resolver rapidamente o problema.
Contate o departamento de reclamação do consumidor da companhia de seguros se o seu agente não é capaz de ajudar. A maioria das empresas querem que seus clientes para estar satisfeito.
Enviar uma carta descrevendo seus problemas para a companhia de seguros. Incluir a documentação dos passos que você já tomadas. Lembre-se de incluir o seu endereço, número de pedido e números de telefone onde você pode ser alcançado.
Verifique sua política para obter informações sobre os serviços de arbitragem ou de avaliação que pode ajudar a resolver o diferendo.
Registrar uma reclamação com o seu departamento de seguros do Estado. Explique o problema com o representante do atendimento ao consumidor e fornecer documentação do que você já fez para resolver o problema.
Encontrar um árbitro de seguros independente para ouvir o seu caso. Certifique-se de que ela é treinado para analisar as alegações e decidir se um acordo é justo. Sua companhia de seguros pode fornecer uma lista de árbitros, ou você pode entrar em contato com a Associação Americana de Arbitragem para uma referência.
Fale com um advogado se tudo mais falhar. Pergunte aos seus amigos para recomendações ou entre em contato com serviço de referência da associação bar do seu estado.
dicas avisos
- Comente sua apólice de seguro após a reclamação seja resolvida. Você pode querer mudar a sua cobertura e / ou seguradora.
- Se você pretende contratar um advogado, obter a sua estrutura de taxas por escrito. Alguns conta pelos outros hora- trabalhar em uma base de contingência.
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