Como registrar uma reclamação em um representante de seguros
Se você sentir que você foi prejudicado por um representante de seguro, você pode e deve fazer uma reclamação. Razões para a apresentação de uma queixa contra um agente incluem o agente de deturpar a si mesmo (por exemplo, dizendo que ele tem uma licença para vender ações quando ele não faz), deturpar um produto e vendendo um produto que não é apropriado para sua situação financeira. Você também deve registrar uma reclamação se o agente tiver actuado unprofessionally ou se você é suspeito de fraude. companhias de seguros e os seus agentes, são fortemente regulamentado para proteger os consumidores de tais atividades.
Entre em contato com o departamento do Estado dos seguros. Explique que você quer apresentar uma queixa, e perguntar onde você deve enviar a sua reclamação.
Escrever uma carta detalhando a sua queixa. Incluir detalhes: a data ou datas ocorreu o incidente, que aconteceu, e o nome da empresa do agente e seguros que representa.
Reúna todos os materiais de apoio que deseja incluir com a sua reclamação. Você deve incluir qualquer correspondência que você recebeu do agente, incluindo e-mail. Faça uma cópia de sua carta e materiais de apoio.
Envie sua carta de reclamação e materiais de apoio para o endereço fornecido pelo seu departamento de estado de seguro. Use carta registrada com aviso de recebimento. Você deve receber a confirmação de que sua carta foi recebida e sua reclamação está sendo investigated- se você não dentro de três a quatro semanas, entre em contato com o departamento de seguros.
dicas avisos
- Trabalhar com representantes de seguros que tenham sido recomendados a você por amigos ou familiares para diminuir suas chances de precisar de fazer uma reclamação.
- Leia todos os materiais fornecidos pelo seu agente de seguros para garantir que você está claro sobre a sua política e os seus benefícios. Faça perguntas até que você esteja confiante de que você entenda.
- Se o seu representante de seguro é excessivamente agressivo ou não profissional, você tem todo o direito de pedir um representante diferente. Você também deve entrar em contato com a companhia de seguros ou agência representado pelo representante do seguro para deixá-lo saber sobre a sua experiência.
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