Conceitos de soberania do consumidor

soberania do consumidor é uma abordagem simples de marketing. Ele continua sendo um dos métodos mais antigos para o consumo e marketing, voltando ao Iluminismo escocês do século 18. Em última análise, essa idéia é uma parte da escolha racional ou teoria da decisão, uma das abordagens mais populares para escolha na literatura das ciências sociais.

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Adam Smith tem sido considerado o fundador da teoria da soberania do consumidor. A idéia básica é que o livre mercado é justificada através da competição. A competição forma específica leva no mercado livre é a competição para agradar os consumidores, que são assumidas como quer produtos baratos de alta qualidade. Uma vez que encontrar uma fonte, que mal suportam a fonte, enquanto que aqueles que não podem produzir tais bens vão sair do negócio.

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soberania do consumidor é baseada em dois pilares: conhecimento e livre arbítrio. O consumidor soberano é assumido para saber o que ela quer, para ser capaz de distinguir o bom do mau qualidade, e têm os meios e vontade de agir sobre esse conhecimento. Outra maneira de expressar isso é que o consumidor não é considerado um objeto a ser manipulado, mas um animal racional que é exigente e crítico sobre os produtos que ele compra. O consumidor soberano é o consumidor racional.

A doutrina da força os produtores a soberania do consumidor para criar o processo de produção mais eficiente disponível. Dada a concorrência econômica, os consumidores, os seres racionais considerados, irá naturalmente gravitar em torno aqueles bom que a qualidade do mix com o preço, em um equilíbrio desejado pelo público consumidor.

Os atos soberanos de consumo muito parecido com o eleitor em uma democracia-político de fato, os paralelos com a democracia política são impressionantes. Bens de uma qualidade inferior são expulsos do mercado. Produtos que são muito caro devido aos sistemas ineficientes de produção são igualmente dispensado. O ponto é que os consumidores são como os eleitores que votam com seus dólares. O dólar vai perseguir os melhores produtos com o melhor preço, e dirigir todos os outros a derrota, forçando assim os produtores para desenvolver o sistema mais eficiente de fabricação possível satisfazer essa demanda.

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teoria da escolha racional é altamente simplista, que é um dos seus pontos fortes, bem como uma das suas fraquezas. O problema com a abordagem é que leva o consumidor individual como abstraído da vida social em geral. A vida social está saturado com modismos, moda, opinião pública e as categorias de pessoas que muitas vezes forçam o consumo. De classe média-alta das pessoas acredita que a compra de um Lexus ou Mercedes é necessário para refletir seu status. Muitos jovens sentem que fazer uma tatuagem é uma forma de encaixar, eo conteúdo dessa tatuagem é muitas vezes ditada pelo nicho social, a pessoa preenche. Vestuário, especialmente para as mulheres, é impulsionado pela moda e status de classe, não conforto ou preço. A vida social cria tantas oportunidades para compras forçado como os gratuitos. Como resultado, os anunciantes procuram capitalizar sobre isso e apelar para mensagens de status em vez de razão.