Como posso apresentar uma queixa por email danificado?

Se o seu mail está danificado, você pode registrar uma reclamação com o USPS em pessoa, por correio, por telefone e online. Para pacotes e outros itens valiosos, pode ser necessário para arquivo formas adicionais e apresentar provas de dano se você precisar de compensação. Lembre-se de que o seu pedido de indemnização por email danificado é sensível ao tempo. Você tem que apresentar no prazo de 60 dias a contar da data do pacote ou envelope foi enviado. Mantenha o correio danificado até que o seu pedido seja resolvido.

Antes de começar o processo de reclamação, documentar os danos ao seu pacote ou carta. Tire fotos que mostram a condição do item quando você o recebeu. Se você encontrou-lo fora em uma poça de água ou em outro ambiente prejudicial ou perigoso, tirar uma foto de onde o pacote foi deixado. Se o item dentro do pacote foi danificado e você está a apresentação de um pedido de indemnização, você precisará fornecer uma estimativa profissional de quanto isso vai custar para reparar ou substituir o item.

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Para problemas simples, você pode tentar falar com o seu carteiro. Poderia ser o seu e-mail é muitas vezes rasgados ou dobrados porque a abertura na caixa de correio bloqueado não é grande o suficiente, ou seu e-mail é derrubada na varanda, porque os degraus da varanda olhar traiçoeiro. Se isso não ajudar ou você é muito intimidados para falar com o seu carteiro, você pode visitar a estação de correios em pessoa. Traga o seu mail e fotos danificado a apresentar uma denúncia por escrito. Se você está arquivando para a compensação, você vai precisar o conteúdo da carta ou pacote, e quaisquer fotografias ou outras evidências relacionadas. Se o pacote foi segurado, você precisa preencher PS Form 1000. Você pode economizar tempo fazendo o download do formulário de antemão e trazer o formulário preenchido com você, ou pegar uma cópia do formulário PS 1000 na estação de correios e concluí-lo há.

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Ligue para a linha de atendimento ao cliente USPS em 1-800-ASK-USPS denunciar o correio danificado ou negligência transportadora. Um representante irá ajudá-lo a apresentar a sua reclamação através do telefone ou fornecer o endereço atual para reclamações dos clientes. Escolha "outros serviços" no menu principal e dizer "queixa" quando você está convidado a explicar as suas necessidades em uma palavra. Para pacotes segurados e-mail, você precisa de enviar seus formulários e provas directamente aos serviços de contabilidade. PS Form completa 1000 e serviço ao cliente chamada para obter o endereço atual para o departamento de contabilidade de seguros

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Para uma solução rápida, você pode enviar o USPS uma rápida o email para deixá-los saber sobre seu email danificado e quaisquer preocupações que você tem sobre o seu serviço. Inclua todas as informações relevantes. Se é um problema permanente, tente incluir quando o problema começou. Anexar quaisquer fotos que você tem de email danificado ou qualquer outra informação relacionada com o problema. O USPS se esforça para resolver a sua reclamação no prazo de três dias úteis

Você pode arquivar um pedido de indemnização por um pacote danificado ou e-mail online. Basta visitar o site da USPS e começar a sua nacional ou internacional reivindicação da expedição. Você vai precisar o número ou etiqueta do número de rastreamento para fazer o seu pedido. Se você tiver um recibo de discussão ou recibo de compra, você pode usar isso. Você também precisa de prova do valor de seu pacote ou carta. Por exemplo, este pode ser um recibo de venda, sua fatura de cartão de crédito ou uma factura.