A Fase de Controle do Plano de Marketing

O planejamento é apenas o começo, quando se trata de desenvolver planos de marketing eficazes. Uma vez desenvolvido, a implementação se torna o objetivo. A implementação bem sucedida requer monitoramento e controle para garantir que as metas sejam alcançadas. A fase do plano de marketing de controle envolve a criação de métricas para avaliar planos de desempenho e de contingência se a correção de curso é necessário.

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A fase do plano de marketing de controle envolve tanto a determinação e monitorização de colocação mensagem. Com uma gama cada vez maior de opções disponíveis para os comerciantes, isso pode ser cada vez mais desafiador à medida que tentam equilibrar a disseminação de mensagens em toda a mídia tradicional (televisão, rádio, jornais) e novos meios de comunicação (Internet, mídia social) canais. Quanto maior a abrangência geográfica do plano de marketing, o mais difícil o processo se torna. Não é provável que os comerciantes seria capaz de monitorar diretamente a colocação de suas mensagens, mas meios de comunicação tirar um pouco da complexidade do processo, fornecendo depoimentos que indicam onde e quando os anúncios programados, ou manchas executado. Aqueles pontos que não funcionam devido a mudanças de programação, ou tempo ou eventos que pode ter levado a programação fora do ar, por exemplo, pode tanto gerar um reembolso ou a exibição de pontos adicionais.

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Os comerciantes monitorar os custos de campanha para ficar dentro do orçamento e para evitar encargos inesperados. Quando comerciantes on-line entregar suas mensagens usando o Google Adwords ou publicidade Facebook, por exemplo, os seus custos são baseados no número de cliques no site, o que pode conduzir de forma significativa os custos. O preço da campanha de marketing também é monitorada em relação aos resultados finais. Os resultados finais podem ser baseados em aumentar a conscientização e preferência por um produto ou serviço, ou vendas.

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Uma parte importante do processo de um plano de marketing de controle é o monitoramento reação do consumidor às mensagens publicitárias. Monitoramento pode incluir a pesquisa de mercado formal (inquéritos), pesquisa de mercado informal (grupos focais), polling on-line e, mais frequentemente nesta era da Internet, monitorando comentários online dos consumidores através de blogs e meios de comunicação sociais. pesquisa de mercado formal também fornece informações sobre quão bem a peça de comunicação do plano de marketing alcançado metas relacionadas à consciência dos consumidores e preferência para o produto, serviço ou marca.

Enquanto a consciência do consumidor e preferência, bem como o valor da marca, são importantes para os comerciantes, em última análise, eles estão preocupados com as vendas. Vendas representam uma medida de resultado para uma campanha de marketing. As comparações com campanhas anteriores pode mostrar quanto melhor - ou pior - esta campanha fez. Pode ser extremamente difícil medir o impacto de elementos individuais de uma campanha. Portanto, os custos globais são muitas vezes olhou em comparação com as vendas totais durante um determinado período de tempo.