Quais são os deveres de um comunicador empresarial?

comunicadores corporativos representam uma organização para os meios de comunicação, funcionários e grupos de interessados. Funções variam de acordo com o tamanho da organização e deveres específicos dependerá da posição do comunicador corporativo. Uma licenciatura em jornalismo, relações públicas ou comunicação é geralmente necessária para posições de comunicação corporativa. Alguns trabalhos de gestão de comunicação corporativa pode exigir um grau avançado. Em geral, os comunicadores corporativos precisa escrever bem, pensar estrategicamente e gosta de trabalhar com pessoas.

Representa a organização para a mídia é um dever bem conhecido de um comunicador corporativo. trabalhos específicos incluem a elaboração de comunicados de imprensa, respondendo a perguntas da imprensa e lançando histórias aos jornalistas. comunicadores corporativos também deve treinar e trabalhar com outros porta-vozes da empresa, que normalmente inclui o CEO, conselheiros ou outros especialistas de emissão, para entregar entrevistas dos meios eficazes. Jornalistas podem começar a procurar informações do departamento de comunicação corporativa, mas em última análise, eles vão querer ouvir as pessoas no coração da história.

comunicadores empresariais eficazes sabem que atravessa uma crise organizacional é uma questão de "quando", e não "se". Outro dever de um comunicador empresarial está preparando um plano de comunicação de crise. Um plano de comunicação de crise identifica um porta-voz da empresa, descreve logística para lidar com os pedidos da mídia aumentaram e os planos para ajudar a quaisquer vítimas ou pessoas lesadas e tratá-los com respeito e empatia. Embora o planejamento começa com comunicação corporativa, um plano eficaz abrange todos os aspectos da organização de gestão para funcionários de nível de entrada. Finalmente, comunicadores empresariais bem sucedidos trabalhar com a administração para monitorar possíveis problemas de crise e tomar medidas para evitar uma crise ou minimizar o seu impacto.

comunicadores corporativos também explicam mensagens organizacionais, geralmente de gestão, a todos os níveis de empregados. tarefas específicas de comunicação pode ser simples como usar e-mail para anunciar uma próxima festa da empresa. Ou, mensagens pode ser complicado, como a inauguração de uma mudança em dias doentes permitidas e exigem técnicas de comunicação persuasiva e múltiplas mídias, como a elaboração de um discurso para o CEO, artigos boletim informativo ou uma pergunta site e página de resposta. comunicadores empresariais também podem ser responsáveis ​​por garantir feedback dos funcionários atinge alta gerência.

Representando a organização para grupos de interesse é outro dever de comunicadores corporativos. As partes interessadas são grupos que podem ser afetados por ações de uma organização. Exemplos incluem investidores, um conselho de administração, credores e grupos comunitários. Os direitos específicos de um comunicador corporativa incluem a identificação e elaboração de mensagens organizacionais para cada grupo de partes interessadas, elaborar e produzir um relatório anual e preparar discursos ou apresentações para um CEO para usar durante reuniões ou eventos da comunidade.