Como construir uma clientela

Como construir uma clientela. A clientela fixa para um negócio leva tempo para construir. O relacionamento com o cliente é muito importante por causa do tempo e esforço despendido para criá-lo. É preciso um forte desejo de sucesso, juntamente com as melhores práticas para construir e manter a base de clientes sobre a qual uma empresa prospera. Uma vez que uma clientela sólida é construída, proteger e nutrir-lo. Seu futuro negócio depende dele.

Cuide de seus clientes atuais. Eles são as pessoas que se tornarão sua melhor fonte de marketing. Elaborar promoções especiais para eles. Dê-lhes presentes ou reconhecimento de referência, e agradecê-los sempre que puder.

Desenvolver um relacionamento com seus clientes. Envie cumprimentos do feriado. Chamá-los, mesmo quando você não quer vender algo. Mantenha contato e mostrar que você se importa.

Construir uma rede que você visita em uma base regular. Longevidade ajuda a construir a confiança. As pessoas querem fazer negócios com pessoas que conhece e confia. Dar referências para seus membros da rede em vez de sempre pedindo-lhes para referências.

Fazer contatos na imprensa e começar um relacionamento contínuo com alguém que está interessado em seu negócio e quem você gosta e confia. Mantenha contato com seus amigos de mídia, oferecendo para ajudar, mesmo quando não são objecto de uma história.

Lembre-se de nomes dos clientes e preferências individuais ou uma história que contei. Manter um arquivo dos seus melhores clientes e fazer anotações quando você aprender algo novo sobre eles.

Dê a seus clientes 100 por cento o tempo todo. Os clientes reconhecem e apreciam o trabalho duro e recompensá-lo com mais negócios e melhores referências.