Desafios da Gestão da Informação
gestão da informação é um componente muito importante de empresas orientadas para o conhecimento no século 21. gestão da informação permite que as organizações a serem mais eficientes através da partilha da informação em toda a empresa. Isso leva a organização a agir como uma equipe, em que cada membro tem acesso à base de conhecimento dos outros. gestão da informação raramente é livre de problemas, no entanto. desafios típicos incluem a recolha de informação, tornando-a disponível, e garantir que ele é usado.
Coletando informação
Sem recolha de informação, é impossível para compartilhá-lo. As informações podem ser coletadas de várias maneiras. Em empresas de varejo, os números de vendas de lojas individuais são reportados de volta para as sedes corporativas, que pode compartilhar essa informação com todos os ramos. Isso pode ajudar os retalhistas individuais para compreender as tendências da demanda do consumidor. Na indústria de serviços profissionais, é comum para os funcionários a preencher questionários sobre o trabalho que realizam e as necessidades de seus clientes. O que é importante é garantir que os dados que estão sendo coletados é relevante e preciso.
Disponibilização de informações
Disponibilização de informações é um desafio que muitas vezes causa dificuldades para as organizações. É uma coisa para coletar informações, mas outra bem diferente é torná-lo amplamente disponível. Uma técnica é aumentando comunicação pessoal através do uso de equipes interdepartamentais. Isso incentiva as pessoas a partilhar os seus conhecimentos pessoais com os outros. Outro método para a partilha de informações é através da tecnologia. Bancos de dados podem fornecer informações às pessoas em toda a organização. Isso torna possível para uma empresa internacional para acessar detalhes sobre os mercados ao redor do mundo. Bases de dados, no entanto, envolvem um investimento financeiro significativo, a fim de ser bem sucedido.
Assegurar que a informação é Usado
Se a informação é coletada com sucesso e disponibilizados, o desafio que resta é ter certeza que ele é acessado e colocado em uso. A fim de garantir que a informação é acessada, o melhor é desenvolver técnicas de compartilhamento de informações que são simples e fácil de usar. Um banco de dados, por exemplo, deve ser user-friendly. A fim de garantir que a informação é efectivamente utilizado, é importante mostrar aos funcionários que existem benefícios tangíveis para utilizar a informação disponível.
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