Como ser recompensado por um Bad Hotel Stay
Então, muitas coisas podem dar errado em um hotel, a partir de um vaso sanitário vazando para horríveis cheiros de percevejos. Quando o hotel é responsável pela situação - lembre-se, não pode parar a chuva em suas férias - a equipe deve fazer o que é preciso para fazer as coisas direito. Isso não significa, necessariamente, oferecendo-se para reembolsá-lo para uma noite ou toda a sua estadia, mas às vezes ele pode.
Avaliar a situação
Antes de solicitar uma compensação por mau estadia no hotel, dar atenção honesto com as circunstâncias. Será que apenas alguns pequenos detalhes aquém? só houve um problema menor ou dois, ou você está realmente lidando com algo desastroso? Você trouxe prontamente o problema à atenção do pessoal do hotel e dar-lhes uma oportunidade justa para consertar as coisas? Será que eles reconhecem a sua reclamação e como eles tratá-lo ao fazê-lo?
Apresentar uma queixa
Quando você reclamar, fazer isso com calma e educadamente. Seja específico sobre o que está errado e exatamente o que aconteceu ao invés de fazer comentários vagos sobre coisas tais como funcionários rudes ou um quarto sujo. Abordar a sua reclamação para um gerente no local de primeiro ir mais acima na cadeia somente se você não sente que foram tratados de forma justa ou adequadamente compensado. Expresse o que tipo de compensação você acredita faria o direito situação, e por quê.
Outros pontos de contato
Se o seu hotel foi reservado por um agente de viagens ou como parte de pacote turístico, trazer suas queixas a essas agências. Se não há razão para acreditar que eles foram negligentes, eles podem ser responsáveis pelo reembolso você- eles também devem estar cientes de problemas com os lugares que eles fazem negócios.
- Crédito da foto Allan Danahar / Digital Vision / Getty Images
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