Como tarifa hotéis

avaliações Hotel tomar uma série de fatores em conta. Existem muitos sistemas de classificação diferentes, cada um com seus próprios critérios específicos. Alguns dos sistemas mais conhecidos de classificação de hotéis são o sistema Five Diamond do AAA e do sistema de cinco estrelas utilizado pela Forbes Travel Guide (anteriormente Mobil Travel Guide). Alguns, como AAA, enviar inspectores aos hotéis para avaliar as propriedades em pessoa, muitas vezes incognito- outras organizações de notação não exigem uma inspeção física. Em alguns países - como a Alemanha, Espanha e Dinamarca - a associação hoteleira nacional ou o Governo emite hotel e avaliações. In-pessoa inspeções são mais precisos.

Que a considerar

Avaliar o serviço que começa com o processo de reserva. Note como cortês e eficiente do agente de reservas é. É a confirmação enviado automaticamente? Julgar a cortesia e habilidade de bell e recepção, eo tempo quanto tempo leva para a bagagem, roupa de cama e comida para ser entregue no quarto. Visite o bar, restaurante e loja de presentes, e anote a qualidade e pontualidade do serviço. Testar a perícia do concierge, pedindo para recomendações locais, reservas de jantar ou outros serviços.
Inspeccionar o quarto. Nota o tamanho da cama, a espessura e o conforto do colchão e a condição geral da roupa de cama. Verifique a novidade do mobiliário e da qualidade de sua construção. Qual o tamanho do quarto, e quão bem é colocado para fora? Se possível, inspeccionar vários tipos de quartos para efeito de comparação. Inspecione a casa de banho e anotar detalhes como a qualidade dos equipamentos, o tamanho da banheira ea pressão da água no chuveiro. Experimente amenidades eletrônicos da sala, tais como o sistema de televisão ou estéreo, e observe a qualidade do equipamento. Experimente o cofre no quarto, se houver.
Classifique limpeza geral do hotel. Verifique a roupa de cama, colchão e tapete para manchas e imperfeições. Examine os acessórios de banho e anotar todas mofo, manchas, anéis ou outros problemas de limpeza. Inspeccionar todas as superfícies do quarto para a poeira e detritos. Verifique as cortinas para a poeira e descoloração. Procure lixo na propriedade ou na sala. Tome nota de cheiros estranhos, tais como mofo ou esgoto. Inspecione a condição de copos e talheres em restaurantes e bares.
Classifique as áreas públicas do hotel. Tome nota de sua limpeza, acessibilidade e segurança. Visite os banheiros públicos e observe o seu nível de limpeza e de luxo. Examinar as instalações e comodidades do próprio hotel, incluindo restaurantes, bares, quartos, o health club reuniões e piscinas e spas. Teste de equipamentos, como esteiras e mobiliário piscina. Nota e experimentar os serviços nos quartos disponíveis, tais como refeições de serviço de quarto.
Examine o exterior do hotel. Pé a propriedade, tomando nota da qualidade e manutenção do paisagismo. Visite o estacionamento, e observe se ele está bem iluminado e como ele é mantido. Há estacionamento com manobrista? É o monte coberto?

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