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Como lidar com um local de trabalho Mistake

Quando você fracassar no trabalho, seu primeiro instinto pode ser a negação, seguida pela raiva, defesa e desviou culpa. Estes sentimentos são normais - mas eles não são bons instintos para acompanhar, através de. O primeiro passo para resolver um erro é confessar. Para fazer isso de forma eficaz, separe o erro de você como uma pessoa e lembre-se que um erro não representa necessariamente suas habilidades. Manter a calma, aceitar as consequências e aprender com seu erro.

Admite

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    Admitir o seu erro, em vez de esconder o seu erro ou transferir a culpa. Admitir erros é um sinal de boa liderança e caráter. Lembre-se quando David Letterman deu uma desculpa televisionado honesto para ter casos com os funcionários do sexo feminino. Como um membro da audiência disse à CNN: "Você poderia dizer que ele tinha passado por uma situação difícil e que sentia muito que ele machucar outras pessoas." Por outro lado, encobrir um erro faz você parecer pouco confiável e desonesto. Muitas pessoas que são acionados por erros no local de trabalho cometeu o erro de tentar encobrir um passo em falso.

Não entre em pânico

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    Manter a calma mesmo quando o seu erro sente enorme. Por exemplo, se você desarrumada uma ordem e o cliente pede para falar com o seu gerente, fazer uma pausa e respire fundo várias vezes. Quando falar com o seu chefe, seja sincero, mas não entre em pânico ou ficar emocional. Adote um comportamento calmo como você explicar o que aconteceu, pedir desculpas, garantir-lhe que isso não vai acontecer novamente e explicar como você vai corrigir o seu erro.

aceitar Consequências

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    Para recuperar a confiança eo respeito de seu chefe e colegas, assumir total responsabilidade pelo erro - mesmo que foi feito por um funcionário subordinado. Tome as medidas necessárias para corrigi-lo, mesmo que isso signifique puxar um todo-noite, sugere mídias sociais e consultor de conteúdo James Dabbagian no "News EUA World Report.

Aprender com ele

  • Certifique-se de que você não repetir o erro. Seu chefe pode não ser tão indulgente na próxima vez. Aprenda com o incidente através da implementação de procedimentos para afastar os problemas que levaram ao seu erro. "Em vez de fugir, abraçar a situação como uma oportunidade para mostrar o quão grande você realmente é", Keld Jensen diz na revista "Forbes".

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