Como se desculpar em Negócios

Declare o que você está se desculpando por. É da natureza humana para tentar encobrir os erros que cometemos. Nos negócios, você deve se desculpar de forma muito direta e concisa, e isso inclui afirmando claramente o que é que o seu pedido de desculpas está se referindo. Comece com a razão para o seu pedido de desculpas, e depois ir para o pedido de desculpas real.

Explicar por que o erro foi cometido. Dê razões honestas e sinceras a respeito de porque o erro aconteceu, e possuir até ele. Não tente empenhar-lo em outra pessoa. Mesmo se você perdeu o prazo, porque um colega de trabalho não poderia fazê-lo sua parte do projeto concluída em tempo, você deve aceitar a responsabilidade por suas ações.

Fazer as pazes. Ditar o seu plano para compensar o erro que você fez. Dar direções de corte raso quanto ao que você quer fazer para corrigir o problema e impedir que isso aconteça no futuro.

Transmitir emoções quando você pedir desculpas no negócio. Explique que você está muito triste e fazer o pedido de desculpas sincero. Desculpas só funcionam se eles são sinceros e honestamente dado.

Peça perdão. Mesmo se você não tem chance de encobrir seu erro, transmitir que o perdão da pessoa (s) envolvida significa muito para você. Ela pode ajudar a tentar e fazer uma conexão com o leitor em um nível pessoal.