Descrição do trabalho para um Clerk paciente do registo

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caixeiros registro do paciente, também conhecido como recepcionistas médicos ou secretárias, deve manter uma personalidade otimista e comportamento profissional para fornecer uma impressão positiva para os pacientes. Você vai precisar de habilidades organizacionais superiores a prevenir-se de extravio de um arquivo paciente ou deixar de notar um compromisso em um calendário. Você não pode ficar perturbado quando os pacientes têm queixas eo telefone toca repetidamente. Em vez disso, você deve priorizar cada tarefa e calmamente abordar cada uma em seu devido tempo. Você também precisa de habilidades técnicas para operar um telefone multi-linha e um computador pessoal. A familiaridade com a terminologia médica é necessário falar a língua de médicos e enfermeiros.

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O telefone é a ferramenta de seu comércio. Você precisa lidar com as necessidades de cada chamadas prontamente, mas não bruscamente, assim você pode preparar-se para a próxima chamada. Você também deve fornecer visitantes direção, assegurando que eles adequadamente preencher formulários de seguros, direcionando-os para o médico adequada nas consultas de seguimento de prática e de agendamento, se necessário. Pacientes contar com você para manter o controle de receitas e encaminhá-los para onde eles podem obter dispositivos médicos de que necessitam, tais como bengalas ou nebulizadores.

Um importante dever dos funcionários de registro do paciente é servir como o guardião de registros médicos, então você vai precisar de conhecimento de sistemas de arquivo e software de agendamento. Você pode ter que escrever memorandos ou cartas para médicos, enviar e-mails, e aberto e classificar e-mail para a prática. Você também pode ser responsável pela facturação e alguns contabilidade. caixeiros registro do paciente precisa de conhecimento de formas e práticas de seguros para garantir os pagamentos são devidamente contabilizados. Você também deve compreender a cadeia de comando em seu escritório médico para que você saiba que assuntos precisam de atenção imediata de um médico e que podem esperar.

De acordo com OOnline Net, 41 por cento dos secretários de saúde teve alguma faculdade, mas nenhum grau a partir de 2013. Trinta e sete por cento tinham o segundo grau completo ou equivalente, e 20 por cento tinham um certificado de pós-secundário. Algumas faculdades comunitárias, incluindo aqueles na Estrela College System solitária no Texas, oferecem programas de certificação. A Associação Nacional de recepcionistas profissionais também oferece certificação, que mostra os empregadores que se encontram os padrões da indústria em sua profissão. OOnline Net informa que secretários de saúde ganhou uma renda média anual de US $ 31.890 a partir de 2013.