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Descrição Automotive Caixa Job

Uma caixa automotiva recebe pagamentos de clientes recebendo seus veículos mantido ou reparado, ou a compra de peças ou fluidos específicos para determinados veículos. Estas caixas às vezes também atuam como a recepcionista secretária e resposta telefones frente. Alguns trabalham para concessionárias, outros para oficinas de reparação independentes ou cadeia. As posições são de nível de entrada, e muitas oportunidades estão disponíveis. O trabalho de um caixa automotiva pode parecer simples, mas essa pessoa tem uma ampla gama de funções de trabalho.

Função

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    caixas automotivos explicar recomendações de serviço de veículo para os clientes, imprimir ou escrever-se estimativas e faturas, e aceitar pagamento para o trabalho, uma vez terminado. Enquanto os veículos estão sendo atendidos, o caixa é responsável por todas as chaves. caixas automotivos gravar o montante do pagamento e fechar as ordens de reparação no sistema de computador. As caixas devem aprender programas de software específicos para a entrada e recuperar informações. A maioria das concessionárias e lojas de reparo agora manter o controle de veículos adquiridos ou servidos em um banco de dados, eo caixa atualiza história de serviço do cliente. Ele pode precisar para calcular custos de materiais, despesas de reparação e impostos. Ele deve entender vários tipos de garantias.

Características

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    Uma caixa automotivo também tem deveres secundários. Dependendo do tamanho da empresa, alguns deles responder telefones ou monitorar um painel de comando, ou agir como backup para a recepcionista. Eles podem ser responsáveis ​​para a apresentação de ordens de reparação, bem como qualquer outro trabalho administrativo exigido pelos gestores. Alguns manter a aparência profissional das áreas de espera por recolher o lixo deixado para trás, fazer café e notificar os trabalhadores de custódia de cestos de lixo cheios ou alimentos ou bebidas derramado.

tipos



  • Em uma concessionária, algumas caixas automotivos receber depósitos e pagamentos completos sobre compras e para garantias estendidas. Eles preparam recibos para o pessoal de vendas e fornecer registros para o departamento de contabilidade. Eles também manter o controle de todas as ordens de recall atendidos.

Significado



  • caixas automotivos, por vezes, deve lidar com reclamações de clientes quer por telefone ou pessoalmente. Se alguém reclama que seu veículo não foi atendido corretamente, o caixa deve responder com preocupação e de acordo com as diretrizes da empresa. Ela deve assegurar que todas as queixas são tratadas prontamente.

considerações

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    caixas automotivo deve ser amigável e ter boa capacidade de comunicação. Eles precisam de boa matemática e conhecimentos de informática também. Caixas deve ser capaz de multi-tarefa e ser confortável em um ambiente ocupado. Os candidatos devem ter diploma de ensino médio ou equivalente, e uma carteira de motorista. Eles normalmente se por muitas horas. horas de tempo integral variam de acordo com as lojas, que geralmente abertos no início da manhã e pode ter de noite e fim de semana horas também. Algumas lojas empregam caixas a tempo parcial para cobrir as partes estendidas da mudança.

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