Perda de retalho Descrição Prevenção Investigator Job

prevenção de perdas mantém vigilância sobre a atividade loja, usando câmeras como a CCTV (circuito fechado de televisão). O monitores investigador tráfego na loja, junto com ações de funcionários que podem estar sob investigação.

Muitas lojas têm suas câmeras em cúpulas no teto, que controla a prevenção de perdas com um rastreador toque. Da sala de câmara, os pesquisadores são capazes de girar as câmeras e aproximar ou afastar.

Dependendo da loja, não pode ou não ser câmeras nas salas de prova. Se houver, estes são monitorados por pessoal do mesmo sexo.

O investigador é treinado para observar o comportamento suspeito. Se ele vê alguém agindo fora do comum, ele vai segui-las usando CCTV ou a pé, uma vez que a maioria das empresas têm políticas sobre quanta informação o investigador muito reunir antes de apreender um ladrão.

No campo de prevenção de perdas, o investigador é treinado para observar o comportamento suspeito de não apenas os clientes, mas os funcionários também.

Para os funcionários, o comportamento que o investigador relógios para seria frequentemente abrir um cadastro, ter amigos vêm em durante seu turno, marcando-se mercadoria sem uma substituição de gerente ou quer desenvolver um relacionamento mais amigável ou relação descontentes com o departamento de prevenção de perdas.

Fora dos comportamentos comuns para os clientes incluem carregando sacos vazios, ignorando associados de vendas, observando as câmeras, prestando mais atenção ao seu ambiente, em vez da mercadoria que eles estão selecionando ou caminhar ao longo de uma parede de trás.

A maioria das empresas com departamentos de prevenção de perdas têm políticas em que o investigador tem que seguir antes de fazer uma apreensão.

Uma vez que o investigador tem cumprido a política que a sua empresa necessita para fazer uma apreensão, se reunirá o ladrão na porta, identificar-se e recuperar a mercadoria. As empresas também esperam que os ladrões são detidos e processados ​​para que ele possa carregá-los com a demanda civil.

Dependendo do estado, as leis da demanda civis variar.

Os investigadores monitorar funcionários com CCTV e executando relatórios sobre transações que o empregado executa. Se um empregado marca continuamente para baixo mercadoria, eles são susceptíveis de ser vigiado para ver se eles estão dando amigos ou família um desconto extra.

roubo de dinheiro também é monitorada. Investigadores executar relatórios sobre registros para descobrir se quaisquer deficiências de caixa estão ocorrendo na loja, e depois executar relatórios em que os vendedores ou os caixas utilizados registo no dia a falta ocorreu.
Às vezes, os funcionários podem até ser capturado durante as verificações de saco de rotina no qual o investigador recupera mercadoria o empregado estava tentando sair da loja com sem pagar.

Se um funcionário for pego, ele vai ser interrogado ou "entrevistado" pelo investigador para descobrir por que ele fez o que fez, se ele tivesse sido desonesto no passado e para tentar obter informações sobre se há outra atividade desonesta acontecendo com colegas de trabalho

Muitas empresas vão tratar os empregados desonestos, como ladrões e processá-los. Às vezes, porém, eles só têm de pagar a demanda civil e restituição.

investigadores de prevenção de perdas também são responsáveis ​​por garantir que a loja é até os padrões da empresa. Eles vão executar estratégias para ajudar o roubo de controle na loja, tais como tinta de marcação determinada mercadoria ou a instalação de sinos acima certas salas de prova para que a atividade pode ser monitorada de forma mais eficiente.

Auditoria também é uma parte do trabalho. O investigador vai ao redor da loja com sua papelada e "grau" os diferentes departamentos sobre o controlo de escassez, como tintas de etiquetagem ou cabos.

Muitas empresas preferem que os investigadores de prevenção de perda tem prévia experiência em segurança de varejo.

Uma vez que o trabalho está em um ambiente de varejo, os funcionários tem que ser capaz de trabalhar horas varejo. Durante as férias, os funcionários do varejo também tem que ter disponibilidade adicional.
Algumas empresas exigem investigadores a ser de plantão em todos os momentos para responder alarme-chamadas se houver um problema na loja durante a noite.
Os investigadores também devem ter boas habilidades de observação e fortes habilidades de comunicação, e deve ser capaz de se adaptar a situações potencialmente hostis.

Salários de investigadores variar. Para os empregados horistas, o pagamento pode começar tão baixo quanto salário mínimo.
Para os investigadores assalariados que pode ser o gerente de prevenção de perdas, o salário pode variar entre US $ 30.000 a US $ 50.000.
O salário é baseado na experiência, tempo com a empresa, grau de instrução e posição com a empresa.