Descrição reivindicações Assistant Job
Um assistente de reivindicações é um profissional administrativo que suporta ajustadores de reivindicações, avaliadores, examinadores ou investigadores. Esses profissionais trabalham para uma organização de processamento de seguro ou reivindicações. Trabalho envolve o processamento de reivindicações e lidar com uma variedade de outras responsabilidades administrativas para os membros da equipe sênior para garantir a precisão e processamento em tempo hábil.
Conteúdo
Boas habilidades de atendimento ao cliente
A maioria dos empregadores exigem um diploma do ensino médio ou GED para essa ocupação. Outras qualificações incluem fortes habilidades de digitação, bem como a capacidade de usar aplicativos de software de computador e banco de dados relacionados com serviços de créditos. A maioria desses profissionais interagir com funcionários e clientes em uma base diária, de modo excelente serviço ao cliente e habilidades de comunicação também são necessários.
Apoiando Ajustadores Reivindicações
Apoiar altos funcionários de uma organização de reclamações ou seguro inclui atender telefones, levando e distribuição de mensagens, bem como fornecer aos clientes informações solicitadas. Um assistente de reivindicações também tipos e distribui a correspondência, insere dados em um banco de dados de computador e organiza e mantém arquivos.
ajudar os clientes
Um assistente de reivindicações também auxilia na reivindicações de processamento. Isso pode incluir a recepção de informações de clientes, inserindo as informações apropriadas em um banco de dados de reivindicações, e explicando o processo de submeter uma reivindicação de clientes. A informação é então enviada para um membro da equipe sênior para completar as ações necessárias para processar a reivindicação. Depois que o pedido é processado, o assistente de reivindicações também podem preparar pagamentos para o desembolso para os clientes.
A Face da Organização
processamento de pedidos pode exigir uma quantidade substancial de investigação, processamento e papelada. Porque ajustadores de reivindicações, avaliadores, examinadores e investigadores são muitas vezes obrigados a fazer as suas responsabilidades fora do escritório, assistente de reivindicações garante as necessidades dos clientes são abordados e as reivindicações são processadas com precisão e em tempo hábil.
Espaço para crescer
Segundo o site de empregos De fato, a partir de maio de 2014, o salário médio anual para assistente de reivindicações foi de US $ 25.000. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, afirma assistentes podem aprender sobre o trabalho muitas das tarefas de empregos reclamações mais altos, como regulador, para que haja espaço para crescimento. Em 2012, o salário anual de um regulador de sinistros foi de US $ 59.960, de acordo com o BLS. O trabalho ajustador de reivindicações requer uma licença na maioria dos estados.
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