Se não fosse para os titulares de chave, gerentes de loja e seus assistentes sempre teria de abrir e fechar as lojas. Em vez disso, os gerentes de treinar outros supervisores em posições de nível inferior, conhecidos como porta-chaves, para executar funções de gerenciamento primários, incluindo a abertura ou fechamento de suas unidades.
Gerentes confiar porta-chaves para realizar todos os procedimentos operacionais na sua ausência. porta-chaves lojas abertas para os funcionários, ir ao banco para a mudança e dinheiro, e garantir que os registros são programados com os últimos preços e promoções. porta-chaves também atribuir tarefas aos funcionários, ajudar os caixas com transações complexas, ajudar os clientes a voltar ou substituir mercadoria, e supervisionar as sessões de limpeza. Estes funcionários também ajudam caixas fechar registos e equilibrar suas gavetas depois de lojas fecham e preparar os depósitos bancários para o dia seguinte.
Hands-on experiência de varejo e de supervisão, de preferência um ano ou mais, é de suma importância para os gestores quando designando porta-chaves. porta-chaves devem demonstrar sua competência em todas as áreas de operações, ser confiável e seguro, e ter excelentes habilidades de liderança, interpessoal e atendimento ao cliente.
Em 2014, careerbliss relatou salários médios de $ 24.000 para os titulares de chave. O crescimento explosivo do varejo online tem temperado crescimento do emprego no varejo tradicional. Por essa razão, o Bureau of Labor Statistics EUA única antecipa um aumento de 4 por cento no emprego para supervisores de primeira linha de trabalhadores de vendas no varejo. porta-chaves talentosos pode avançar para assistente ou gerente geral de posição com cinco ou mais anos de experiência. Eles podem precisar de um diploma de bacharel em negócios ou varejo para trabalhar para os empregadores maiores.
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