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Deveres em Varejo

funcionários de loja de varejo geralmente trabalham longas horas. Eles executam uma série de funções, dependendo da natureza de seu trabalho. Os gerentes são responsáveis ​​por dirigir as vendas e lucros na loja para atender seus objetivos financeiros. Os gerentes também devem treinar os funcionários em ambos as operações e segurança do trabalho. funcionários horistas também realizar uma série de funções que manter uma loja de varejo funcionando de forma eficiente.

venda



  • empregados de varejo em lojas de departamento, particularmente lojas de roupas, muitas vezes são responsáveis ​​pela venda de itens dentro da loja. representantes de vendas de varejo, muitas vezes cumprimentar os clientes quando eles estão navegando em torno de seu departamento, perguntando ao cliente se ela precisa de ajuda. O representante de vendas de varejo também responde a perguntas técnicas sobre determinados itens, e até mesmo contatos outras lojas se um determinado item está fora de estoque.

Executando o Register

  • Vídeo: Trocas no Varejo | Papo Express



    empregados de varejo também são responsáveis ​​para a execução de caixas registradoras. A maioria das caixas registradoras estão informatizadas a partir de 2010. O funcionário de varejo deve saber como usar certas chaves de registro para completar várias transações. deveres registrar um funcionário de varejo podem incluir cupons de processamento de clientes. Além disso, os caixas devem aprender a contar seus registos quando começar o seu turno e equilibrá-los no final do seu dia.

Abastecer as prateleiras

  • Vídeo: Dicas de Como ser um grande supervisor de Vendas | Leandro Rosadas | 287 de 365

    entidades de varejo, como supermercados têm empregados Stock que tomam vários itens alimentares com caixas de papelão e prateleiras de ações. Por causa da quantidade de produtos que ações, pessoas que prateleiras de ações muitas vezes trabalham até tarde da noite, quando há menos tráfego na loja. funcionários de Stock devem colocar os itens no local apropriado e certifique-se que eles exibir etiquetas de prateleira para cada item.

Deveres de Atendimento ao Cliente

  • Vídeo: Tipos de Acionistas | Papo Express



    A maioria das lojas de varejo têm um departamento de atendimento ao cliente. As pessoas que trabalham no atendimento ao cliente são geralmente responsáveis ​​por fazer a mudança, tendo pagamentos, tratamento de reclamações de clientes, levando mercadoria devolvida e mesmo organizar para um empregado para transportar mercadorias pesadas para o carro de um cliente. Muitas vezes, os funcionários de atendimento ao cliente tem que atender as chamadas e encaminhar as chamadas para a pessoa adequada.

Gestão de inventário e Ordenação



  • Os gerentes gerais ou assistentes muitas vezes supervisionar a encomenda de produtos para manter uma quantidade consistente de inventário na loja. Gerentes podem ter que pedir itens que estão em alta demanda, várias vezes por semana. Para fornecer estimativas mais precisas de encomenda, os gestores costumam usar equipamentos de varredura eletrônica para registrar e acompanhar os níveis de estoque.

Limpeza e endireitando

  • Vídeo: Repositor | Papo Persona

    A maioria dos trabalhadores de varejo irá ocasionalmente precisam para limpar os contadores, endireitar-se sua área e retornar alguma mercadoria para a área apropriada. A loja de varejo também empregado alguns indivíduos para varrer, mop e cera pisos, janelas limpas e vasculhar banheiros. Os funcionários que limpam também pode ser responsável para reabastecer as toalhas de papel, papel higiênico e sabonete nos banheiros.

Publicidade e Promoções

  • Gerentes, muitas vezes, ser responsável pelo tratamento de publicidade da loja e na loja promoções, de acordo com o artigo "Deveres e responsabilidades relacionadas a ser um Retail Store Manager" no exforsys.com. A publicidade pode incluir anúncios de páginas amarelas, mala direta e até mesmo vários anúncios de jornal. O gestor pode também precisa construir exibições especiais ou colocar-se no ponto de compra (POP) materiais em prateleiras para algumas promoções na loja.

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