Como ser um vendedor de carros de sucesso

O cumprimento

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  Quando um cliente vem em um monte de carro pela primeira vez, ele pode se sentir intimidado porque ele se sente fora de seu elemento. Seu primeiro trabalho como um profissional é fazer o cliente se sentir à vontade, então chegar, apertar sua mão, e recebê-lo para lote do negociante de carro. Muitas vezes, o cliente não vai ter uma ideia clara sobre onde começar. Lembre-se, enquanto você vender em qualquer lugar de 10 a 20 carros por mês, o cliente só faz isso uma vez a cada 3 a 6 anos ou mais.

• Em seguida, vem o processo de entrevista, onde você começa a ter uma idéia de que o cliente está procurando. Você pode fazer a entrevista seja em sua mesa ou no lote carro como sua caminhada com ele em torno de seu estoque de carros. A entrevista ocorre qualquer momento as negociações do cliente ou se comunica através da linguagem corporal ou tom de voz. Como um profissional, você deve se envolver em escuta eficaz para determinar necessidades do cliente e precisa durante esta fase do processo de vendas. Se um cliente comenta sobre uma cor em um carro que é hediondo, evitar a cor. Se o cliente observa como espaçoso interior de um carro é depois de se sentar nele e menciona o quão confortável ele e seus três filhos estaria nela, você deve se lembrar espaço quando se fala sobre os benefícios de possuir esse carro particular.

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  Você deve se esforçar para ser útil sem empurrar para fechar a venda. Fechando o negócio se torna um subproduto natural de envolver o cliente, fazendo-o confortável com você. Seu objetivo deve ser para coincidir com seus desejos e necessidades para o veículo certo. Responda a todas as perguntas com conhecimento bem honestamente, mesmo sobre os produtos de um concorrente. Se você apresentar-se como um profissional, uma autoridade em sua indústria, e manter-se útil, você vai ganhar a confiança do cliente que pode ser um fator decisivo para o fechamento da venda. Sua honestidade e conhecimento vai ajudar a baixar a guarda do cliente, permitindo-lhe conhecer melhor como pessoa e, portanto, tornando-o mais agradável. Muitas vezes, as pessoas vão comprar de você simplesmente porque no final eles gostam e confiam em você melhor do que outros vendedores de automóveis, que pode ser uma vantagem enorme para você.

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  Em seguida, pedir para o seu negócio e obter o cliente se comprometer em algum nível para possuir o carro. Perguntando: "Sr./Sra. Smith, se eu poderia obter todos os números relacionados a possuir este carro agradável para você para onde você está totalmente satisfeito, então você estaria interessado em comprar agora?" ajuda a obter qualquer um "sim" ou "não" do cliente. Qualquer que seja o que você começa, você terá que lidar com todas as suas objeções, a fim de fechar a venda. Toda vez que você tem uma objeção a partir de uma perspectiva, geralmente é porque ele precisa de mais informações ou você precisa resolver algo que ele não revelou. Normalmente, é o resultado de temer que ele não pode pagar o carro ou medos cometem para o próprio carro. Tente desenhar as razões, usando perguntas como "Eu entendo que é um monte de dinheiro, mas se eu poderia começar os pagamentos mensais para caber dentro do seu orçamento para a sua satisfação teria que ajudá-lo a dizer `sim` para possuí-lo hoje? " Tente sempre fazer perguntas que precisam de um "sim" para ir para a frente como o cliente de dizer "sim" repetidamente provavelmente vai mantê-lo dizer "sim" e ajudá-lo a fechar a venda.

• Ao seguir estes factores-chave e os passos que você evoluir para um vendedor bem sucedido, você deve entender a 80% de seus pares não vai seguir estes passos, a fim de ser um vendedor de carros de sucesso. Em vez disso, a maioria de seus pares irá continuar a lutar em vez de tomar o caminho para a maestria e se tornar um profissional-em vez disso, eles continuam a voar pelo assento de suas calças, como um amador. Se você resolver para aprender estes passos e dedicar uma pequena parte de seu tempo para melhorar a sua habilidade em cada passo, você vai aprender como ser um vendedor de carros de sucesso e se tornar um dos melhores desempenhos em seu campo.