Office Automation Clerk descrição do trabalho

De um modo geral, muitos tipos de organizações geralmente têm um número de posições para funcionários de automação de escritório. Quase todos funcionam normalmente sob pelo menos supervisão geral. À medida que ganhar experiência, no entanto, eles podem ser movidos para cima para funções de supervisão ao longo do tempo. É estes funcionários que mantêm controle sobre arquivos de correspondência, relatórios e documentos técnicos. Além disso, eles também fazem uso de uma grande variedade de equipamentos de apoio de escritório e materiais. Isso inclui sistemas de telefone de várias linhas e máquinas copiadoras.

A maioria das organizações que necessitam desses funcionários selecioná-los de acordo com certos critérios básicos. Em geral, um ano de experiência clerical ou no escritório é necessário para obter uma posição. No entanto, dois anos de faculdade de comunidade ou escola experiência profissional / técnica normalmente irá beneficiar também. Além disso, a maioria das posições exigem um nível mínimo de digitação habilidade. Em qualquer lugar de 30 a 50 palavras por minuto é a norma quando se trata de este requisito.

funcionários de automação de escritório recém-contratados são normalmente esperado para ser flexível em termos de turnos, dias e horas trabalhadas. Também se espera que estes funcionários para ser proficiente no uso da gramática, ortografia e pontuação. Isso é porque eles são geralmente os responsáveis ​​por transformar um projecto de documento áspera em um produto acabado. Bons funcionários de automação de escritório também são bastante bem organizada. Isso é porque eles são muitas vezes espera para estabelecer e, em seguida, manter uma variedade de sistemas de arquivos de escritório.

Quase todos os escritórios de automação funcionário precisa possuir boas habilidades de atendimento ao cliente. Isso ocorre porque a maioria das chamadas telefónicas resposta receber os visitantes para o negócio. Como assim, eles são muitas vezes aqueles que se referem os clientes para o escritório próprio ou pessoa a ser procurada dentro da organização. Eles também podem ter responsabilidade para lidar com reclamações de clientes. Por isso, eles precisam ter uma boa compreensão da parte frontal da estrutura organizacional da empresa.

Embora a maioria dos postos de trabalho de automação de escritório escriturário são considerados de nível de entrada no mundo dos negócios, há um potencial para o avanço. Muitas empresas dependem em grande medida destes trabalhadores para lidar com uma grande quantidade de atividades de back office, de fato. Aqueles sem experiência clerical mas com escolaridade ou formação profissional, muitas vezes beneficiar destes trabalhos. Isso porque progressivamente-maior responsabilidade e maior remuneração vêm muitas vezes com estas posições. E se excelente proficiência é demonstrada, a promoção para cargos de supervisão também pode resultar.