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Como reclamar de volta cartão de crédito encargos

cartões de crédito oferecem uma maneira conveniente e geralmente seguro para pagamento de bens e serviços. Eles têm um outro benefício dos quais você pode não estar ciente. Se um comerciante não lhe dá o que você paga, você pode registrar uma disputa com sua companhia de cartão de crédito e reivindicar para trás as taxas de cartão de crédito para a compra problema. Existem algumas regras a seguir quando você está atravessando o processo de disputa, mas se você fizer isso corretamente, você será capaz de reclamar a devolução dos encargos de crédito e tê-los devolvido à sua conta.

Coisas que você precisa

  • cartão de crédito statementReceipt


  • Documentar a compra e o problema específico. Por exemplo, se você pedir um item que nunca chegou? Imprimir uma cópia do recibo mostrando a data da compra. Você pediu uma assinatura e enviar um aviso de cancelamento que não foi honrado? Imprimir uma cópia do aviso datado.

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    Faça um esforço de boa fé para resolver a disputa e reivindicar de volta o cartão de crédito diretamente do comerciante. Registar quaisquer telefonemas, ou gravá-las se as leis do seu estado permitir que você a fazê-lo. Se você enviar um e-mail para o comerciante, enviar uma cópia oculta a si mesmo. Mantenha cópias de quaisquer cartas enviadas através de correio postal, e solicitar um recibo de retorno para provar a entrega.



  • Se o comerciante se recusa a reverter a cobrança de cartão de crédito, ligue para o emissor do seu cartão de crédito e disputar a cobrança por telefone. Você vai precisar de falar com um representante de serviço ao cliente para fazer isso. Esteja preparado para dar detalhes da carga, o problema e seus esforços no sentido de conseguir o comerciante para inverter a taxa.



  • Enviar uma cópia do conflito ao seu cartão de crédito por escrito. Coloque cópias de sua documentação, incluindo eventuais recibos, prova do problema, correspondência com o comerciante, e outras informações que mostra que você fez a compra e tentou resolver o problema diretamente com a empresa.

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    Seguir-se com sua empresa de cartão de crédito em 60 dias se você não receber uma resposta. Normalmente, sua empresa de cartão de crédito será imediatamente creditar a sua conta para o valor discutido enquanto ele investiga o assunto. Se a disputa for resolvida a seu favor, a carga será reivindicado volta para sua conta permanentemente.

dicas avisos

  • Sob o Fair Credit Billing Act, você só tem o direito legal de registrar uma disputa para uma carga de cartão de crédito mais de US $ 50, ea compra deve ter sido feita dentro de 100 milhas de seu endereço de faturamento. No entanto, a maioria das empresas de cartão de crédito não vai prendê-lo a estes requisitos. Eles geralmente vão deixar você registrar uma disputa para reclamar de volta quaisquer encargos de cartão de crédito sempre que há um problema, independentemente do custo ou local de compra.
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