Como lidar com uma Superior

Quer conhecer um superior em pessoa, chamando-o ao telefone ou escrevendo-lhe uma carta, sabendo como lidar com alguém com autoridade sobre você é uma parte importante de etiqueta empresarial. Enquanto simplesmente saber o sexo do indivíduo em questão e usando "Sr." ou "Mrs." é geralmente aceitável, indo a milha extra e aprender o protocolo apropriado para a situação irá ajudá-lo a fazer a melhor impressão possível.

Cumprimente seu superior na pessoa ou no telefone usando "Sr." ou "Mrs." e seu último nome até que você esteja explicitamente dado permissão para usar o primeiro nome da pessoa. Se você conhece um título honorífico mais apropriado, como "Dr.", usar isso em vez.

Use o mesmo prefixo ou honorífico ao cumprimentar o seu superior em uma carta ou e-mail. Por exemplo, "Prezado Sr. Montgomery."

Abordar um superior na parte da frente de um envelope enviado pelo correio usando o prefixo ou honorífico e seu nome completo. Por exemplo: "A Sra. Margaret Montgomery"