Quais são aplicações e-business?

aplicações e-business são projetados para as empresas para realizar atividades eletronicamente ou na Internet. Estas aplicações incluem a infra-estrutura de negócios on-line, fornecendo maneiras eletrônicos para fornecer produtos e serviços aos clientes. Algumas aplicações também oferecem outros benefícios para os negócios, como ajudar um negócio na recolha e manutenção de registros financeiros e de responder às solicitações de serviço ao cliente.

Um aplicativo de e-business ajuda uma empresa a estabelecer a sua presença comercial on-line, mas não pode ser concebido apenas para as empresas online. empresas tradicionais também pode estabelecer uma ou mais partes do seu negócio on-line, mantendo suas atividades regulares. Por exemplo, uma loja de donuts pode criar uma presença online para informar os clientes sobre ofertas especiais e informações de produtos, tais como novos sabores que estão sendo vendidos na loja. Ele pode precisar de um aplicativo de e-business para vender certificados de presente aos clientes online.

Um aplicativo de e-business também pode ajudar um negócio em diferentes fins, tais como a recolha de informação. Quando um cliente cria um perfil e começa a fazer compras em uma loja online, um aplicativo de negócios pode coletar e armazenar informações sobre as preferências e as transações de um cliente. Então, quando os mesmos retornos dos clientes, como é o caso com o modelo de negócio Amazon.com, o site irá sugerir produtos e serviços baseados em sua história anterior.

aplicações e-business também ajudam os clientes a fazer outros tipos de transações comerciais, além de apenas comprar bens e serviços. Por exemplo, na indústria da hospitalidade, os clientes podem usar o site de uma cadeia de hotéis de pesquisa para a disponibilidade do quarto e fazer uma reserva on-line. Este tipo de aplicação não envolve uma venda, mas um cliente pode fornecer um cartão de crédito ou cartão de débito número para garantir uma reserva.

aplicações e-business também ajudar as empresas de mercado para os potenciais consumidores e serviços. Por exemplo, um aplicativo de e-business pode ajudar uma empresa a enviar e-mails direcionados e anúncios para os consumidores em diferentes mercados. Se um consumidor responde a um esforço de marketing, tais como clicando em um link em um e-mail direcionados e visitar o site da empresa, um aplicativo de e-business pode acompanhar como um consumidor aprendeu sobre a empresa. Este tipo de rastreamento de informações permite que uma empresa para concentrar os recursos em suas estratégias de e-marketing mais bem-sucedidos, incluindo o envio de comunicações futuras para os clientes existentes.