Branding & Turismo

Nas faixas abertas do oeste, “marca” significava marcação permanentemente gado com um ferro quente. Ele foi projetado para diferenciar gado de um rancheiro de outro. Conceitualmente, o turismo marca não é muito diferente. Cidades, estados, regiões e países cada vez mais criar marcas específicas para o seu destino para diferenciá-los uns dos outros.

Em marketing, a marca descreve um único produto ou serviço de uma forma inimitável. Embora possam existir outros produtos ou serviços similares no mercado, uma marca diferencia cada uma delas em um único produto definível. Por exemplo, há muitas sopas no mercado, mas o nome específico associado a uma determinada empresa é conhecida como uma marca. No turismo, a marca é mais frequentemente associada com os destinos. Pode haver muitos destinos de inverno quente clima, mas cada um desses destinos diferencia-se do outro através de branding.

Como a maioria branding, destino marca depende de qualidade, atributos específicos e reputação, mas acrescenta outro componente importante - emoção. Os comerciantes querem que os consumidores de “sentir” o destino, e muitos marca seu produto como “experiências” através de palavras, imagens e sons. Exemplos notáveis ​​incluem “Incredible India”, “Pure Michigan”, “Miami e as praias” e “Las Vegas -. O que acontece aqui, fica aqui” Se é descoberta, solidão, sofisticação ou um pouco de malícia, cada um transmite um emocional conexão com o cliente.

Ao estabelecer a marca, os comerciantes dependem de pesquisa. Muitas vezes, grupos de foco do consumidor são utilizados para determinar os atributos mais importantes de um destino, mas mais importante, como o destino faz sentir. Diferentes temas podem ser introduzidos e analisados ​​por pesquisadores para determinar o ideal. Uma vez identificado, o tema é consistente em todas as comunicações, a incorporação da marca na mente do consumidor. A música é muitas vezes associado à marca que complementam a conexão emocional. Os profissionais de marketing utilizam folhetos, televisão, rádio, sites e mala direta para comunicar o reconhecimento da marca.

Enquanto bureau de visitantes destino poderá coordenar branding, outros fornecedores de turismo, como hotéis, restaurantes, aluguel de carros, companhias aéreas, agências de viagens e atrações muitas vezes se juntar à campanha da marca. Cada entidade suporta o tema comum. Os governos podem também contribuir para o esforço com promoções coordenadas. Também é importante para os moradores de destino para apoiar a marca. De acordo com a CNN Turismo Advertising Solutions e Conhecimento, a marca atua como uma força unificadora, alinhando todas as pessoas do destino por trás de tudo o que tem para comemorar com sua cultura, espírito, personalidade e aspirações futuras.

marca Destino estreou pela primeira vez em meados de 1990. Desde então, quase todos os destinos de férias - maiores e menores - desenvolveram marcas específicas. Mas um artigo recente publicado pela Marca Cultura da Empresa adverte que destino marca pode tornar-se destino "blanding" com um “grupo inteiro de slogans bonitos, cada um mais precioso e menos distinta do que o último." Ele continua a dizer “, Rodar sua localização em uma marca não é simplesmente um esforço de marketing. é o produto de profunda introspecção, de construção de consenso, definindo o que sua comunidade realmente é tudo, e alinhar o que você é realmente com o que os visitantes realmente quer. você não pode descobrir isso durante a noite, e você não pode acabar com um slogan inteligente. Mas tomar o seu tempo, fazê-lo direito, e você só pode ter uma marca.”