Como escrever planos de comunicação estratégica

Uma mulher de negócio está funcionando. (Imagem: amanaimagesRF / Amana Images / Getty Images)

comunicações de marketing é essencial para a estratégia de marca e marketing da empresa. Para obter suas mensagens a públicos-alvo, as organizações referem-se a planos de comunicação estratégica para implementar campanhas de marketing. Claramente delineando as funções de comunicação por trás de publicidade, promoções e relações públicas permite que as empresas a ser proactiva e não reactiva contra a concorrência e ambientes de negócios em constante mudança. Ela também ajuda as empresas a gerenciar os custos de campanha e ficar dentro do seu orçamento de marketing. Após a implementação de um plano estratégico de comunicação, os profissionais podem avaliar quais os canais de comunicação funcionou eo que deve ser revisto ou eliminado do processo de planejamento estratégico.

Comece com a história de fundo sobre por que você está implementando um plano de comunicação estratégica. Enquadrar as questões e tendências do mercado de comunicação e atividades de marketing no mercado de condução. Analisar estratégias de comunicação do passado que trabalharam e não trabalham para organizações similares.

Estabeleça seus objetivos de comunicação. Esclarecer o que você quer alcançar em termos de imagem de marca, o envolvimento do cliente e vendas da empresa de. Definir metas que podem ser medidos durante e após campanhas de comunicação, e fornecer uma bitola adequada para o sucesso. Certifique-se de objetivos de seu plano estratégico de comunicação estão em linha com as metas gerais de negócios da sua organização e visão de longo prazo.

Descreva seu público-alvo ideal. Use grupos de foco, pesquisas de prospecção e entrevistas pessoais a questões de identidade e desafios seus alvos. Coletar informações demográficas, incluindo a renda familiar, escolaridade, idade, etnia e profissão. Saiba como, onde e quais as ferramentas de comunicação seu público-alvo usa para consumir informações e tomar decisões de compra.

Decidir sobre suas atividades de comunicação táticos. Identificar televisão, rádio, publicações impressas e on-line para colocação de mídia e publicidade. Coordenar competições, aberturas de lojas, lançamentos de produtos, seminários de clientes, eventos promocionais e apoio de celebridades para construir relacionamentos com empresas parceiras e gerar interesse em torno de seus produtos. Criar boletins informativos, comunicados de imprensa, mensagens de e-mail e conteúdo de mídia social para educar funcionários e do público sobre suas iniciativas de comunicação.

Avaliar os recursos disponíveis para o planejamento e execução de seu plano estratégico de comunicação. Determinar o seu orçamento e alocar onde os fundos serão gastos. Dividir tarefas entre departamentos, membros da equipe e fornecedores externos. Escolher as principais partes interessadas e decidir que tipo de apoio que você precisa para fazer o seu plano estratégico de comunicação bem sucedida.

Explique como você vai monitorar e medir resultados durante e após as actividades de comunicação. Manual de lista e ferramentas automatizadas que irá utilizar para agregar e analisar informações para futuras campanhas.

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