O que é Marketing de Saúde?

marketing de cuidados de saúde facilita as relações entre os hospitais e médicos, bem como entre centros médicos e pacientes. Como acontece com qualquer tipo de plano de marketing, marketing de cuidados de saúde utiliza uma variedade de publicidade, branding e táticas promocionais para interagir com a comunidade, construir a confiança, experiência de visualização e, finalmente, ganhar novos pacientes. Além de aquisição paciente, muitos hospitais e centros médicos privados gastar uma parte do orçamento de marketing criando relacionamentos e consciência entre as associações relacionadas com a saúde e os médicos locais, porque novos negócios hospitalar vem de marketing e referências médicas.

Os custos médicos têm vindo a aumentar desde os anos 1980, e desde o início de 2000 o montante gasto em marketing de cuidados de saúde e comunicações dobrou. De acordo com uma pesquisa realizada pela Sociedade de Estratégia de Saúde e Desenvolvimento de Mercado (SHSMD), "em 2009, os orçamentos variou de uma média de US $ 1,3 milhões para hospitais independentes para US $ 5,8 milhões para grandes sistemas de saúde." O aumento da concorrência provedor de assistência médica e um aumento na atenção médica têm contribuído para um maior enfoque na comercialização de cuidados de saúde.

comerciantes de saúde executar tanto offline como publicidade e branding táticas on-line na esperança de que o hospital vai ganhar primeira escolha em pé entre os pacientes atuais e futuras. canais tradicionais de marketing incluem publicidade impressa, mala direta, folhetos, boletins informativos, outdoor e rádio, enquanto modos de comunicação on-line envolvem campanhas multimídia que consistem em web design, marketing online, marketing motor de pesquisa e marketing de mídia social. Afora estas táticas de marketing, boca-a-boca e referências internas são uma fonte integrante de novos negócios para hospitais e centros médicos.

Os críticos do estado de marketing de cuidados de saúde que o marketing hospitalar aumenta o custo dos cuidados de saúde e dizer que centros médicos devem gastar o dinheiro no atendimento ao paciente em vez. Com a infinidade de opções médicas que os avanços na tecnologia oferecem, no entanto, os proponentes da comercialização de cuidados de saúde refutar essa noção e insistir comercialização hospitalar capacita pacientes e é necessária "Diante da crescente concorrência e é voltado à educação de pacientes e médicos sobre a qualidade e os serviços do hospital."

Antes do advento da Internet, muitas decisões prestador de serviços médicos foram baseados em considerações geográficas e referências. No final dos anos 2000 hospitais começou a anunciar especialidades, parcerias e avanços através de mídias sociais e portais on-line, bem como dispositivos móveis. Hospitais têm essencialmente evoluiu para marcas exclusivas acessíveis em todo o mundo com as suas próprias necessidades de marketing e metas de aquisição do consumidor. De acordo com Ned Russell, diretor-gerente da Saatchi and Saatchi Wellness, hospitais "precisa atrair talentos e obter financiamento. Como eles fazem isso? Ao aumentar a sua base de paciente. Como é que eles atraem pacientes? Sua publicidade. Não parece importar estes dias o quão longe um paciente está."

marketing de cuidados de saúde tem evoluído como resultado de estratégias avançadas de marketing digital. Em 2010, os comerciantes prever a maioria dos hospitais vai empregar táticas de otimização de Internet motor de busca baseados em localização para a próxima década. A popularidade dos smartphones e mobile marketing vai continuar a subir em 2010 e além, com muitos hospitais e centros médicos que promovem serviços através de aplicativos de telefone específicos de cuidados de saúde.