Objetivos Saúde de Marketing

O lucro é muitas vezes o principal objetivo do marketing de cuidados de saúde, como é o caso com qualquer outro negócio. No entanto, outros fatores afetam os comerciantes de saúde, porque o setor de saúde é fortemente regulada pelo governo EUA. Além de objetivos de marketing tradicionais de aumentar as vendas, os comerciantes de saúde também deve cumprir com os regulamentos estabelecidos pelos órgãos federais.

Ganhando preferência por uma marca ou serviço é um objectivo importante do marketing de saúde. As empresas farmacêuticas desenvolver programas de marketing e publicidade para gerar preferência por over-the-counter (OTC) e medicamentos de prescrição. Médicos competir para ganhar preferência por dental, obstetra, e outros serviços de provedor de cuidados de saúde. Hospitais competir no mercado e ganhar a preferência por sua experiência no tratamento de pacientes em áreas como pediatria, oftalmologia, podologia e câncer. Gerando preferência por marcas e serviços é mais freqüentemente alcançado através de campanhas publicitárias.

A retenção do cliente é também um importante objetivo de marketing. A empresa farmacêutica pode desenvolver um programa de marketing que fornece aos usuários de medicamentos com amostras grátis ou cupons para se certificar de que eles manter a fidelidade às suas marcas. A loja da droga pode oferecer um programa de fidelização, drive-thru serviço de prescrição ou outras medidas para que os consumidores continuam a comprar medicamentos e produtos de saúde em suas lojas. esforços de marketing de retenção de clientes muitas vezes são executados através de programas de mala direta, cupons e programas de fidelidade.

A educação do paciente está crescendo como um objetivo de marketing. As empresas estão aumentando os esforços para melhor educar os consumidores sobre medicamentos, incluindo como levá-los eo que evitar ao usá-los. Os médicos estão incorporando a educação do paciente como parte de seus tratamentos prescritos, tais como fornecer recomendações de exercício para maximizar os esforços de perda de peso. Os fabricantes de equipamentos para dispositivos de monitoramento do diabetes e oxigênio estão incluindo a educação do paciente como parte de seus esforços de marketing para o paciente, prestadores de serviços de reabilitação, e em casa cuidadores. A educação do paciente também é importante para cumprir com as exigências do governo e impedir seguros e responsabilidades legais.

Muitas empresas no setor de saúde deve estar em conformidade com as diretrizes e normas estabelecidas por os EUA Food and Drug Administration (FDA) e do Departamento de Saúde e Serviços Sociais (HSS). Estas agências federais definir padrões para o que uma empresa pode introduzir no mercado e anunciar. requisitos da FDA e HSS são mais proeminentes na indústria farmacêutica. Por exemplo, muitos comerciais de televisão incluem informações aviso de que ou é falado por um locutor ou aparece como cópia escrita. Renúncias notificar muitas vezes os espectadores de potenciais efeitos colaterais de uma medicação. Instruções dentro de caixas de medicamentos também incluem longas descrições de potenciais reações e fatores de risco. Esta informação é exigida pela FDA. As empresas devem ter a aprovação do FDA antes que eles possam anunciar ou vender OTC ou medicamentos prescritos.