Papel dos intermediários na indústria da aviação

A indústria aérea sempre dependeu em grande medida sobre os intermediários que vendem os seus bilhetes e organizar pacotes de viagem com os consumidores. O papel dos intermediários é em grande parte o de um facilitador, organizando descontos e tornando o processo de compra mais conveniente. Grande parte da inovação na indústria de viagens veio de intermediários, que descobriram novas maneiras de empacotar viagens e novas formas de descontos do mercado. Isso liberou os recursos de companhias aéreas.

agências de viagens foram uma vez uma das principais formas que as pessoas começaram a planejar uma viagem ou um bilhete de avião. agências de viagens foram muitas vezes dado acesso às bases de dados de companhias aéreas que lhes permitiram oferecer voos baratos e ofertas especiais. Seu papel na indústria aérea hoje tem sido largamente suplantado por fornecedores de Internet. Isso não significa que não existem agências de viagens para a esquerda, no entanto, com muitos consumidores ainda preferem reservar voos nesse caminho.

sites de viagens Internet têm vindo a assumir uma posição principal no setor aéreo. A maioria dos voos de consumo hoje são reservados através de agências de viagens online. Os consumidores muitas vezes pode encontrar ofertas, usando as ferramentas de busca que esses sites oferecem. Muitas agências online especializados em oferecer desconto voos. As companhias aéreas são capazes de contar com a infra-estrutura eletrônica desses sites de reservas para completar a sua própria para facilitar um processo de compra mais conveniente e oportuna.

Airlines rotineiramente pagar taxas de comissão para ambos sites de viagens e agentes de viagens on-line, a fim de mantê-los a vender bilhetes para os consumidores. Muitas vezes existe uma tensão entre companhias aéreas e esses intermediários, como as companhias aéreas preferem reduzir suas despesas de comissão, enquanto os intermediários gostaria de vê-los subir mais alto. Estima-se que as companhias aéreas agora pagar 3 a 4 por cento de seus custos operacionais em comissões para sites de viagens online.

Não é incomum para as companhias aéreas maiores com a parceria com actores regionais menores para transportar os consumidores. Esses intermediários ajudar as companhias aéreas maiores para reduzir os seus custos, reduzindo voos para locais menos visitados. Muitas vezes, os consumidores vão comprar um pacote de viagem que vê-los voando em uma grande companhia aérea para parte de sua viagem, e, em seguida, voar com uma companhia aérea menor para a segunda parte. A maioria das grandes companhias aéreas preferem voar entre centros em grandes cidades.