Como apresentar queixas com o serviço US Postal

O Serviço Postal dos Estados Unidos, ou USPS, oferece e-mail para mais de 150 milhões de lares. O USPS processa 405.000 peças de correio a cada minuto, resultando em mais de 584 milhões de transações a cada dia. A maioria destes milhões de transações são concluídas sem problemas, mas às vezes surgem problemas, tais como fraude postal, correio roubado, caixas de correio vandalizados e falsas mudanças de endereço. Se você tiver um problema com seu e-mail, o USPS fornece vários métodos que você pode usar para resolver a sua reclamação.

Juntar informação. Os correios necessita de determinadas informações para processar e resolver a sua reclamação. A informação específica exigida varia de acordo com a denúncia, mas normalmente você vai precisar para descrever a natureza do seu problema e fornecer suas informações de contato, qualquer informação que você tem sobre o suspeito, os endereços que o pacote foi enviado de e para pacotes roubados e o endereço original e mudou para falsas mudanças de endereço. Visita https://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx para encontrar a informação exata necessária para o seu problema.

atendimento ao cliente chamada. Para problemas com serviço de correio, ligue para 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Para situações de emergência, roubo correio, roubo de identidade, fraude de e-mail ou outros problemas que requerem suporte postal ao cliente serviço de inspeção, ligue para 1-877-876-2455. Este número irá colocá-lo em contato com o escritório correto Postal Inspection Service se chamar oito horas - 16:30 no seu fuso horário.

Apresentar um relatório online. O USPS fornece formulários on-line que você pode preencher para relatar um problema. Vamos para https://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx e clique no link que descreve o problema. Quanto mais informações você fornecer, mais fácil será para os correios para resolver o problema, por isso, incluir o máximo de detalhes possível na forma. Aperte o botão "Submit Complaint" quando tiver concluído seu formulário.

Envie sua reclamação. Se preferir enviar o seu relatório, imprimir uma cópia do formulário on-line e preenchê-lo. Se não for possível acessar um formulário de impressão, tipo ou ordenadamente escrever as informações necessárias para um relatório online em outra folha de papel. Envie sua reclamação para:

Criminal ATTN Investigações Service Center: Mail Fraud 222 S. Riverside Plaza Ste 1250 Chicago, IL 60606-6100

Visite seu correio local para apresentar um relatório em pessoa. Um funcionário dos correios ou o seu agente postal local pode ser capaz de resolver o seu problema ou ajudá-lo a apresentar uma reclamação.

Guarde todos os documentos originais relacionados ao seu problema até que o USPS tem resolvido o problema. Às vezes os correios requer mais informações para resolver uma reclamação. Se você perdeu ou jogado fora informações importantes, o USPS pode não ser capaz de corrigir satisfatoriamente o problema.