Quais são as três características de um gerente eficaz de emergência?
Quando ocorrem emergências, incluindo catástrofes naturais e provocadas pelo homem, as comunidades e os cidadãos olham para os seus gestores de emergência locais, regionais e nacionais de ajuda. Esses profissionais trabalham em uma ampla variedade de configurações e realizar muitos tipos de atividades para se preparar para, prevenir e responder a todos os tipos de situações de emergência. Se você está considerando este tipo de carreira, você deve ter três qualidades específicas para ser bem sucedido nesta posição de alta pressão.
Conteúdo
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- Profissionalismo
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- Qualidades de personalidade
- Atividades de gerenciamento de emergência
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Visão geral de emprego
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gestores de emergência são empregadas por agências governamentais em todas as escalas - de equipas de gestão local da cidade para o Departamento de Segurança Interna dos EUA. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, algumas das principais responsabilidades desta posição incluem a coordenação de todas as atividades de gestão de crises e resposta a desastres e fornecer treinamento de preparação para desastres para o pessoal-chave e voluntários. Por exemplo, esses tipos de gestores devem criar planos de emergência para ameaças potenciais, tais como terremotos, furacões, inundações, tornados, emergências usina de energia e ataques terroristas.
Profissionalismo
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Uma das qualidades mais importantes de um gestor de emergência deve ter é profissionalismo. De acordo com a Federal Emergency Management Agency formação (FEMA), o profissionalismo é fundamental, pois os gestores de emergência deve trabalhar com uma ampla variedade de pessoas para coordenar, organizar e fazer as coisas em uma situação de crise. Eles devem tratar outras pessoas com justiça e gentilmente, e encontrar o equilíbrio entre cordialidade e um senso de urgência. gestores de emergência também deve ser capaz de ter empatia, mas seguir as regras e diretrizes federais sobre assistência de emergência.
Qualidades de personalidade
gestores de emergência deve ter uma grande comunicação e habilidades organizacionais. Eles devem ser grandes ouvintes a entender rapidamente todos os fatos referentes a uma situação de emergência, e eles devem ser capazes de se comunicar de forma eficiente e delegar tarefas aos subordinados e líderes comunitários. Isto também pode implicar a utilização de uma ampla variedade de meios de comunicação de forma adequada e eficaz. Estes tipos de líderes deve executar bem em situações de alto estresse e manter a calma em todos os momentos. Esta não é uma posição ideal para alguém que perde a paciência rapidamente.
Atividades de Gerenciamento de Emergência
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Junto com as qualidades profissionais e pessoais essenciais, o gerente de emergência deve compreender e ser proficiente em actividades de gestão reais. Por exemplo, ele deve planejar e coordenar os procedimentos de emergência com contatos locais, tais como o departamento de polícia e fogo. Ele também deve conhecer o processo de contatar estaduais ou nacionais funcionários para obter mais ajuda, se necessário. Outros tipos de actividades de gestão de emergência incluem trabalhar com agências de tempo, as autoridades de transporte e agências de direito penal.
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