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Comunicação Eficaz Saúde

comunicação eficaz nos cuidados de saúde é crucial para profissionais de saúde, pacientes e o estabelecimento presta os cuidados. Andy Betts, uma enfermeira consultora freelance e professor da Universidade de Nottingham, no Reino Unido, afirma que "estudos ao longo das últimas três décadas identificar problemas de comunicação como causas persistentes de preocupação na prestação de cuidados de saúde." Quando a comunicação está faltando na indústria de cuidados de saúde, há pouca assistência médica dada, erros cometidos e uma falta de clareza. Com vidas em jogo, a comunicação eficaz é uma necessidade em cuidados de saúde.

Comunicação interpessoal



  • comunicação interpessoal deve ser clara, completa e abrangente. O setor de saúde sobrevive com esforços de comunicação de colaboração entre médicos, enfermeiros, especialistas, empresas de seguros e muitos outros indivíduos. A comunicação interpessoal é a cola que mantém a indústria juntos. Ele fornece uma salvaguarda de satisfação do cliente e pode impedir que um erro médico com enormes repercussões.

Agentes de Comunicação

  • Cada indivíduo envolvido na indústria de cuidados de saúde é um agente de comunicação. Se a comunicação é verbal ou não verbal, milhões de mensagens estão sendo transmitidas diariamente na indústria. comunicação eficaz requer a capacidade de compreender e ser compreendido. Um grande aspecto da comunicação é ouvir e responder às necessidades ou desejos da pessoa se comunicar. O desempenho de um profissional de saúde está diretamente relacionada à sua capacidade de se comunicar de forma eficaz.

Interação social



  • Outro aspecto da comunicação eficaz nos cuidados de saúde é interações sociais. Quase todos os envolvidos no processo de cuidados de saúde terá interação com o paciente em um momento ou outro. Ter a capacidade de discernir o que é apropriado ou inapropriado em várias situações é essencial para uma comunicação eficaz. Os profissionais de saúde precisam para construir um relacionamento com os pacientes à distância. Os profissionais de saúde devem se conectar com pacientes em certos níveis, e abster-se muito emocional e socialmente com os pacientes.

considerações



  • Os profissionais de saúde têm a responsabilidade de educar e ouvir ao mesmo tempo. Um comunicador eficaz de cuidados de saúde precisa ser capaz de fazer as perguntas apropriadas para reunir as informações necessárias ao ouvir as respostas em detalhe. O nível em que um profissional de saúde é capaz de ouvir de forma eficaz e responder com precisão, compaixão e compreensão, determina o nível de satisfação do paciente irá experimentar.

resultado satisfatório

  • Quando a comunicação eficaz é utilizado em cuidados de saúde, o resultado é quase sempre satisfação. A capacidade de comunicar de forma eficaz e adequadamente compreender um paciente necessidades, preocupações e desejos não só irá proporcionar satisfação para o paciente, mas também para o profissional de saúde. Se um profissional de saúde é capaz de se comunicar de forma adequada, ele ou ela terá um nível mais profundo de realização que levará a uma maior motivação em seu trabalho, resultando em um sistema de saúde melhorado.

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