O que é uma comunicação eficaz em Enfermagem?
Vídeo: Aula 1 - O Processo da Comunicação
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Enquanto a comunicação interpessoal é necessária em todos os aspectos da vida, é especialmente crucial quando se trata de enfermagem. Andy Betts, uma enfermeira consultora freelance e professor da Universidade de Nottingham, no Reino Unido, afirma que “estudos ao longo das últimas três décadas identificar problemas de comunicação como causas persistentes de preocupação na prestação de cuidados de saúde.” Sem uma comunicação eficaz em enfermagem, não pode haver falta de entendimento, atendimento ao cliente pobres e até mesmo acidentes médicos.
A comunicação interpessoal é essencial em enfermagem eficaz. Enfermagem é colaborativo e, portanto, depende da capacidade de enfermeiros para comunicar eficazmente uns com os outros, o paciente e outros membros da equipe médica. comunicação interpessoal em enfermagem é o que sustenta um nível de excelência e satisfação do cliente, e evita mal-entendidos médicos.
Vídeo: Comunicação Ineficaz na Relação Terapêutica - Enfermagem
Betts diz que a enfermagem é "essencialmente um processo interpessoal.” Cada enfermeira é um agente de comunicação, segurando o poder de compreender e ser compreendido. Os enfermeiros são dada uma enorme responsabilidade de comunicar de forma eficaz e transmitir todas as informações importantes precisão e eficiência. Quando as rupturas de comunicação para baixo, faz assim o desempenho.
Vídeo: 5 COMUNICAÇAO EFECTIVA
interações sociais deve ser levado em consideração em todos os níveis de enfermagem. A enfermeira deve ter a capacidade de distinguir entre as interações sociais adequados e inadequados. Há limites quando se trata de relativa socialmente a um paciente. A enfermeira precisa ser compreensivo, mas nunca deve tornar-se demasiado socialmente familiar e envolvido com um paciente, de acordo com Yourcommunicationskills.com.
Cada enfermeira é tanto um professor e um entrevistador. Como professor, um enfermeiro precisa se comunicar informações vitais e garantir que ele está sendo compreendido. Como o entrevistador, uma enfermeira deve ouvir atentamente, fazer as perguntas apropriadas e ter a capacidade de compreender com precisão e responder às respostas. Uma abordagem do enfermeiro como professor e entrevistador pode afetar o nível de satisfação, procedimentos médicos e experiência geral de um paciente.
Os benefícios da comunicação interpessoal eficaz em enfermagem são significativos, de acordo com Marilyn Klakovich, o presidente da Escola de Enfermagem da Universidade de Phoenix. Em seu escrito sobre o assunto, ela afirma que a capacidade de comunicar e se relacionar com um paciente proporciona a satisfação de carreira maior para a enfermeira e melhora todo o sistema de saúde nos Estados Unidos. Ser um ouvinte eficaz e comunicador geralmente se traduz em um maior nível de cuidado.
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