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Técnicas de entrevista psicológicos

entrevista psicológica pode ser difícil para o conselheiro e cliente. Embora alguns clientes podem reconhecer que eles precisam de ajuda e estão dispostos a falar sobre os seus problemas, eles podem ter dificuldade em encontrar as palavras para se expressar. Um conselheiro também pode achar que é difícil fazer as perguntas certas. Mas, usando linguagem comum, escuta activa e declarações reflexivas, ambas as partes podem conquistar esta tarefa.

Linguagem comum



  • linguagem comum é uma técnica de conselheiros profissionais usam para obter clientes para ser mais confortável e compartilhar seus sentimentos. Os conselheiros se abster de utilizar termos médicos técnicos que os distanciam de seu cliente e escolher, em vez disso, as mesmas palavras que os clientes usam para expressar suas preocupações ou problemas. Por exemplo, se um cliente usa a frase "levantado" em vez de "problemático" para descrever seu relacionamento com seu pai, o conselheiro pode perguntar: "O que torna esse relacionamento `levantado?`" Isso cria um senso de compreensão ou espectáculos que o conselheiro está a fazer um esforço para entender o cliente em seu nível.

Escuta activa





  • A escuta ativa é uma peça central de aconselhamento psicológico, como conselheiros aprender mais com o que seus clientes dizem e fazem em vez de interjecting constantemente com aconselhamento profissional. Além disso, se um conselheiro mostra que ela sempre presta atenção ao cliente será mais disposto a ser próximo com informações e sentimentos. As técnicas incluem manter contato visual suave, balançando a cabeça de forma adequada, e usando frases curtas como "Oh, wow" e "eu vejo" para expressar o entendimento. Além disso, um conselheiro deve sempre evitar aparecer como se estivesse julgando por suas palavras ou expressões.

Demonstrações reflexivos

  • Fazer declarações reflexivas é uma outra técnica para ajudar o cliente a expressar mais de seus verdadeiros sentimentos. Normalmente, o conselheiro escolhe um momento para parar e passar por cima de alguns dos pensamentos que o cliente tenha compartilhados. No entanto, os conselheiros não apenas refletem o palavras- eles refletem os pensamentos, bem. Por exemplo, uma declaração reflexivo pode soar como: "Então, o que você está dizendo é que sua mãe deixando-o no parque e não retornando fez você se sentir abandonado.", Desde que "abandonado" é a palavra o cliente usado. Isso também pode transmitir uma sensação de compreensão, o que pode levar o cliente para responder prontamente mais perguntas. O tempo é crucial com esta técnica. Ele não pode ser feito depois de cada frase, ou o conselheiro corre o risco de interromper um importante fluxo de consciência ou linha de pensamento.

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