Como se tornar um Dispatcher 911

Ganhe um diploma do ensino médio ou equivalente, ter pelo menos 18 anos de idade e ser um cidadão dos Estados Unidos. A formação em serviço ao cliente, a aplicação da lei, serviços médicos, postos de segurança e salvamento ou de segurança é útil.

Aprender a digitar. 911 expedidores devem frequentemente descer tanta informação quanto possível em um período muito curto de tempo. Sabendo como digitar com rapidez e precisão é um componente vital de ser um operador do 911.

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Aplicar em 911 centros de expedição ou departamentos de polícia locais que oferecem 911 serviços. Incluir uma aplicação, um questionário de auto-avaliação concluído e um currículo. Traga um certificado de digitação com você no dia da sua entrevista.

Passar por uma verificação completa do fundo, incluindo uma verificação de antecedentes criminais, perfil de personalidade, um teste de polígrafo, um exame físico com os resultados dos testes de drogas e um perfil psicológico. Em alguns casos, a organização também administra um teste de estresse de voz. Além disso, você deve passar por uma entrevista do painel.

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Participar de sessões de formação, uma vez contratados. Isto é tipicamente 6 meses de treinamento onde você vai aprender os procedimentos seguidos pelas várias agências que respondem a 911 chamadas: os departamentos de polícia, o pessoal de emergência médica e bombeiros.

Obter a certificação CPR. Você também deve participar de cursos de educação continuada neste campo quando você se tornar um distribuidor 911.