Descrição do trabalho de um consultor Auto Sales

Para prosperar no trabalho, consultores de vendas de automóveis precisa excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Eles devem ser capazes de ouvir as necessidades dos clientes e explicar claramente as opções que estão disponíveis para eles. Esses consultores de vendas devem ser persuasivo e persistente, garantindo que eles dão aos clientes descrições interessantes de vários veículos. Este papel também requer excelentes habilidades de comunicação, porque eles devem explicar características do carro técnicos de uma forma que é fácil de entender. habilidades estratégicas de resolução de problemas vir a calhar quando tentando encontrar novas maneiras de gerar leads de vendas.

É o trabalho de um consultor de vendas de automóveis para garantir um potencial comprador do veículo tem todas as informações que ela precisa para fazer uma boa decisão. Se um cliente tem um orçamento de US $ 10.000 e quer comprar um carro usado com um sistema de transmissão manual e um grande banco de trás, por exemplo, o consultor apresenta suas descrições detalhadas dos veículos que atendam seus desejos. Se o cliente precisa de test-drive dos veículos, os consultores se em espera para demonstrar como os vários recursos de trabalho. Uma vez que ela toma a decisão de compra, os consultores de vendas de automóveis pode aconselhar sobre as opções de financiamento e ajudar com a papelada legal para garantir uma transferência de propriedade suave.

Além da sala de exposições, consultores de vendas de automóveis devem ficar atualizado sobre lançamentos de veículos e outras tendências na indústria automotiva. Para fazer isso, eles podem ler revistas de automóveis, manter abas em sites de automóveis e blogs, ou assistir a exposições de automóveis. Esses consultores costumam usar a sua consciência indústria up-to-date para ajudar veículos auto negociantes de ações que estão na demanda.

Outros deveres de auto consultores de vendas incluem oferta de pós-venda de serviços de consultoria de apoio a clientes e manutenção de registros de unidades adquiridas.

Enquanto não há requisitos específicos para se tornar um consultor de vendas de automóveis, os aspirantes devem ter uma compreensão das práticas de vendas e conhecimento automotivo. Um número de faculdades comunitárias e escolas técnicas, tais como a Pennsylvania College of Technology, oferecer cursos de curta duração em vendas de automóveis e marketing, que dão aos alunos a melhor preparação para este trabalho. Alguns empregadores podem também empregam profissionais de vendas experientes, sem conhecimento automotivo e treiná-los no trabalho. consultores de vendas de automóveis com vários anos de experiência e credenciais avançadas, tais como o grau de bacharel em gestão automotivo, pode se tornar gerentes de vendas de automóveis.