Diferença de perguntas abertas e fechada-ended

Ao escolher o tipo de pergunta a fazer, fechou-ended ou open-ended, pensar sobre os tipos de respostas que você deseja receber. Também pensar sobre as metas das perguntas que você está pedindo. Uma pergunta close-ended requer uma resposta simples baseada em fatos, mas não deixa espaço para a resposta para elaborar ou explicar. Uma questão em aberto, no entanto, requer mais contexto, explicação e compreensão da resposta. Muitas vezes as pessoas optam por usar um pouco de ambos os tipos de perguntas, a fim de utilizar os benefícios de cada tipo.

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Resposta destina
Tempo necessário para responder
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Facilidade de análise
Controlo de conversação
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Resposta destina

Quando o entrevistador faz uma pergunta close-ended, ela está à procura de um simples de uma palavra ou frase de resposta, muitas vezes simplesmente "sim" ou "não". Outros exemplos incluem perguntas como, "Em que ano você nasceu?" ou "Quantos anos de experiência você tem?" Mas quando um entrevistador faz uma pergunta close-ended, ela está à procura de uma resposta mais longa, que fornece insights sobre como você pensa e trabalho. perguntas abertas permitir tempo para a resposta a dar opinião e emoção. Isto pode ajudar a um entrevistador avaliar a personalidade, valores ou ética de trabalho do respondente. Um exemplo poderia ser: "Por favor, diga-me sobre um conflito passado você teve com um colega eo que você fez para resolvê-lo."

Tempo necessário para responder

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O tempo necessário para responder a uma pergunta aberta é muito mais do que o tempo necessário para responder a uma pergunta closed-ended. Respondedores que são convidados questões fechadas geralmente pode responder à pergunta muito rapidamente com um simples sim ou não. Este tipo de questão, então, é bom se você está conduzindo pesquisas que precisam de respostas o mais rápido possível. perguntas abertas levar mais tempo para responder. Eles muitas vezes exigem a resposta para contar uma história ou compartilhar uma opinião, o que exige muito mais tempo do que simplesmente dizer sim ou não.

Facilidade de Análise

Muitas vezes, é muito fácil de analisar questões fechadas e por esta razão eles são muitas vezes escolhido para estudos e pesquisas. Analisando uma questão em aberto requer muito mais esforço. Você tem que realmente pensar sobre o sentido da história ou opinião da pessoa e, em seguida, chegar a uma conclusão sobre essa pessoa com base em sua análise. Para a investigação científica, essas respostas pergunta aberta simplesmente não são facilmente analisados suficiente.

Controlo de Conversação

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Para entrevistadores que estão à procura de manter controle completo sobre o rumo da conversa, uma questão em aberto não é o caminho a percorrer. As pessoas que estão respondendo a perguntas abertas podem muitas vezes causam a conversa para desviar de destino original do entrevistador, porque sua resposta foi inesperada. Se um entrevistador faz uma pergunta closed-ended e recebe uma pequena resposta sim ou não, ele pode seguir em frente com a conversa como havia planejado, sem ter que se preocupar se a pergunta seguinte vai fluir com a resposta que acabou de receber.