O melhor lugar para uma mudança de óleo

Quando Norm entrou em Cheers, todos sabiam seu nome, e isso é um sentimento bom para os clientes quando eles ir a qualquer lugar - estações de serviço incluído. Conheça as pessoas, mas ir um passo além e fazer perguntas. O que você está recebendo o seu dinheiro? Talvez você começa a ver o serviço que está sendo executada através de uma janela, mas se você não sabe os prós e contras de manutenção, você está realmente sendo cuidado? A mudança mais barato de petróleo na cidade não é necessariamente o melhor.

a longevidade do emprego é um sinal revelador de um lugar de qualidade para o trabalho, e os funcionários felizes tendem a ter um melhor desempenho. Mesmo se você começa a conhecer as pessoas e acho que eles fazem um bom trabalho, se você continuar vendo caras novas na loja, há provavelmente uma razão. Novos rostos levar a inconsistência. O que um técnico especializado em, outro não pode.

Sabendo o gerente ou proprietário pode se sentir como um grande trunfo, mas se ele está lidando com outros clientes ou mastigar a gordura com você, ele não tem idéia de como a tecnologia está realizando na baía. Conhecer os técnicos é tão importante quanto conhecer a pessoa por trás do balcão. Estabelecer um relacionamento com um técnico e, em seguida, exigir que ele trabalhar em seu carro no futuro. Isto não só irá honrar o técnico, mas certifique-se que eles executam um serviço premium em seu carro.

Saber o que você está recebendo para o serviço de mudança de óleo supera em muito o preço real. centros de serviços têm uma má reputação por tentar up-sell componentes que são questionável OK no momento. Conhecer o pessoal vai levar a um grau de confiabilidade que funciona nos dois sentidos. Uma mudança de óleo deve incluir outros recursos de manutenção sem você sentir o negócio está apenas à procura de um outro up-sell. Manter o controle do que é vendido a você para ajudar a prevenir serviços- desnecessário não é uma coisa ruim e não tem que ser revelada ao negócio.

Uma inspeção breve, mas completa de seus pneus, front-end e componentes básicos de manutenção do motor deve ser sempre incluído no preço de uma mudança de óleo. Enquanto o veículo está no ar, componentes de material rodante também deve ser olhado. Isto irá assegurar que você está sendo olhado para fora e recebendo o que você paga - não importa o que custa.

O custo da mudança de óleo é irrelevante para o serviço realizado. Você o que você paga, e você nunca vai chegar costela para o preço de um hambúrguer. Alguns lugares podem cobrar mais, mas têm grande retenção de pessoal. Outros podem ser muito baratas, mas têm rotatividade de pessoal frequente e tentar-se-lhe vender algo que você tem a última vez. Confiança e consistência não são difíceis de descobrir se você prestar atenção.

A verdade é que a margem de lucro em mudanças de óleo é nominal para estações de serviço. É por isso que muitos lugares cortá-lo ainda menor de trazer os clientes, em seguida, up-sell de lá. Por outro lado, pagar mais por uma mudança de óleo não significa que você está garantido para obter o que você paga. Confiança, consistência equipe e conhecer o lugar e as pessoas que você traga seu carro para superam em muito o custo real do serviço.