Como relatar fraude a uma conta corrente
Se você notar fraude em sua conta corrente, é vital que você informe ao seu banco o mais rápido possível. Em um artigo MSNBC, editor on-line do banqueiro John Burnett observou, "Quando é um curso, fraude repetição, em seguida, o cliente pode acabar sendo responsável se eles não conseguem entrar em contato com o banco. Mas, geralmente, eles são cobertos." Ao relatar fraude a uma conta corrente o mais cedo possível, você maximizar suas chances de recuperar o dinheiro que perdeu. Saber o que informação que você precisa eo que esperar durante o processo pode tornar a experiência mais suave e indolor possível.
Coisas que você precisa
- extratos de conta ou impressões on-line
Relatórios de verificação de fraude Conta
Certifique-se de que as operações que você suspeita são verdadeiramente fraudulenta. Ao relatar as transações, o banco provavelmente vai pressionar acusações contra a pessoa que concluiu a atividade, mesmo que seja um dos membros de sua família. Verifique com todos os membros de sua casa para garantir que as acusações não foram feitas por alguém próximo a você.
Reunir todas as informações sobre as operações fraudulentas. Quanto mais informações você é capaz de mostrar o banco, mais fácil a investigação será. Em sua declaração de conta ou uma cópia impressa de seu banco on-line, destaque cada transação fraudulenta. Faça anotações sobre por que você acredita que eles foram fraudulentas e quaisquer idéias que você tem sobre como eles podem ter ocorrido.
Visite a filial local do seu banco, levando toda a documentação com você.
Falar com um funcionário qualificado - geralmente um banqueiro pessoal ou gerente, e explicar exatamente qual as transações são fraudulentas e por que você acredita que eles são imprecisos.
Preencha qualquer papelada exigida pelo banco, incluindo depoimentos ou outra documentação. Você também pode ser convidado a preencher um relatório policial. A equipe do banco vai ser feliz em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter.
Monitore sua conta por qualquer fraude adicional. Mantenha em contato com seu banco sobre o processo de resolução.
dicas & avisos
- Não espere para relatar fraude. Pode aumentar a sua responsabilidade pelos encargos fraudulentos.
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