Como solicitar uma alteração nos termos de pagamento

Avaliar suas próprias necessidades e seu relacionamento com a empresa que você deve o dinheiro. Se você simplesmente precisa alinhar a sua data de pagamento com a data em que receber o seu salário, você pode ser capaz de mudar a sua data de pagamento online. Avaliar todas as suas obrigações financeiras e chegar à empresa que você teve o relacionamento mais longo com. A empresa é mais provável que estender-lhe melhores condições de pagamento se você é um cliente estabelecido com uma longa, histórico de pagamentos sólida.

Contato com o departamento de atendimento ao cliente da empresa e perguntar ao representante para uma mudança em termos de pagamento. Para melhores resultados, faça isso antes de tornar-se atrasado ou delinquente em quaisquer pagamentos. Se você não pode dar ao luxo de pagar o valor total da sua factura, oferecer para fazer um pagamento parcial e organizar um plano de pagamento. Oferecendo um pagamento parcial mostra um esforço de boa fé para pagar suas dívidas e faz um acordo de pagamento mais provável.

Se você é incapaz de organizar novas condições de pagamento com o primeiro representante você fala com, pedir para falar com seu supervisor. Os supervisores muitas vezes têm mais flexibilidade e autoridade do que representantes da linha de frente quando se trata de mudar as condições de pagamento. Se você ainda não são capazes de negociar novos termos, levar o problema ao atendimento ao cliente executivo da empresa. Este é geralmente localizado na sede da empresa, e muitas vezes você pode encontrar o endereço no site da empresa. Coloque o seu pedido por escrito e solicitar uma resposta por uma data específica.

Equipe-se com profissionais para fazer o trabalho. Se não for possível obter resultados em seu próprio país, entre em contato com um grupo de defesa do consumidor local em sua área e pedir ajuda com seu pedido. Se a empresa está em uma indústria regulamentada, procurar ajuda de departamentos de assistência do consumidor do governo. Por exemplo, você pode contactar o seu estado departamento de serviços públicos de assistência com gás e contas de energia elétrica ou a Comissão de Comércio Federal para obter ajuda com as contas de telefone ou cabo empresa.