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As responsabilidades e deveres de um caixa Employee

Os caixas são pessoas empregadas para lidar com transações financeiras em outros do que os bancos e instituições financeiras instituições. Predominantemente, caixas trabalhar em empresas de varejo que vendem produtos, mas eles também podem trabalhar em outras organizações, tais como atrações que cobram uma taxa de entrada. Caixas lidar com dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito e transações com cheques e usar registros e equipamentos de varredura eletrônica. Eles também têm extensas interações com os clientes e patronos.

Manipulação de dinheiro



  • Caixas tomar pagamento de bens ou serviços prestados e processar a transação. Eles fornecem o cliente com a mudança como necessária e um recibo que registra todos os detalhes da transação. Eles também processar o pagamento por cartão e verificar, validar-los à mão ou através de equipamentos eletrônicos. Os caixas também pode gravar os montantes totais em dólar de operações realizadas durante um dia e verificar se os totais registrados coincidir com os recibos. Caixas precisam de uma boa compreensão matemática e numérica.

Serviço ao cliente



  • Os caixas também deve responder a perguntas dos clientes e dar aos clientes todas as informações de que necessitam. Caixas devem manter uma atitude uniforme, profissional e amigável ao longo de suas interações com os clientes, mesmo em face de provocação.

outros Deveres

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    Dependendo da natureza de seus empregadores, os caixas pode ser solicitado a executar qualquer uma das seguintes funções. Eles podem precisar de oferecer de embrulho e serviços levam-out. Eles também podem ser necessários para organizar entrega de casa para determinadas mercadorias. Legalmente, todos os serviços de varejo deve fornecer uma política de reembolso e troca, e o caixa pode ser responsável pelo processamento de tais alegações. Os caixas também pode precisar remover a marcação de segurança de itens e garantir que os níveis de estoque na loja permanecem elevados.

Salários e condições

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    Maio de 2009, dados do Bureau of Labor Statistics colocar o salário médio anual para um caixa funcionando na América em US $ 19.030. Este número não leva em conta bônus ou horas extras. Caixas geralmente trabalham durante o horário comercial, embora eles podem ser obrigados a trabalhar em turnos diferentes, dependendo das horas de negociação que sua empresa atua. Eles muitas vezes precisam passar longos períodos de tempo em seus pés e deve ter um nível razoável de aptidão física.

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