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Deveres primários de caixas na Target

Desde a sua primeira loja abriu em Denver, Colorado, em 1962, Target tem se esforçado para criar uma experiência de compra agradável para seus convidados, oferecendo itens a preços competitivos. Parte da criação desta experiência de compra envolve a contratação de pessoal que podem manter e operar a loja, ao fazer os hóspedes se sintam bem-vindos. Caixas empregadas para trabalhar em vários locais da empresa em todo o mundo servem vários papéis importantes na função cotidiana de lojas Target.



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  • Como os clientes apresentam seus itens para compra, é da responsabilidade do caixa alvo para ter certeza de cada item é contabilizado. Eles vão verificar cada código de barras através do scanner e certifique-se este preço do item corresponde ao preço anunciado. Os caixas também irá remover etiquetas de segurança a partir de compras, tais como sensores eletrônicos postas em prática para impedir e localizar os ladrões. Os caixas também são responsáveis ​​pela venda de itens de idade apropriada. Isso poderia incluir a verificação de identificação do cliente para garantir que o cliente está legalmente autorizado a comprar álcool, tabaco ou medicamentos.

processamento de transações



  • Depois que os itens são degrau acima, o caixa alvo deve, então, processar a transação. Isso inclui informar o cliente do total depois de quaisquer impostos são aplicados. Caixas aceita pagamento em dinheiro, cheque, cartão de crédito ou de débito para itens. Caixas devem seguir as políticas alvo em lidar com dinheiro, como a verificação grandes contas para a contrafacção e aceitar formas de identificação para crédito e verificar transações. Uma vez que a transação for concluída, os caixas irá fornecer um recibo para o cliente para verificar compras.

Serviço ao cliente



  • Os caixas são muitas vezes os únicos hóspedes de interação tem com a equipe Target, portanto, são parcialmente responsáveis ​​pela criação de uma "cara amigável" para representar a empresa. Caixas deve ser gentil e útil, tornando a experiência de compra agradável. Eles devem cumprimentar os clientes em suas linhas, processar suas transações de uma maneira amigável e auxiliar os clientes conforme necessário. Isso pode incluir ajudar os clientes a localizar itens, preços itens, informando-os sobre vendas e promoções e questões de encaminhamento e preocupações para a gestão.

Itens de ensacamento

  • É comum que os caixas para saco de compra itens para o cliente. Eles vão oferecer as opções de papel ou plástico, ou eles vão colocar os itens comprados em sacos de compras reutilizáveis ​​comprados ou fornecidos pelo cliente. Eles devem itens saco em uma maneira de melhor preservá-los para a viagem para casa. Por exemplo, as roupas são removidas a partir de ganchos e dobrado para se encaixam perfeitamente em sacos. itens de mercearia deve ser posicionado em sacos de modo que eles são fáceis para os hóspedes para transportar e seguro para os itens. Isto poderia significar colocar os itens mais pesados ​​na parte inferior dos itens saco e mais suaves em cima para que eles não estão danificados.

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