O Papel do Marketing de Varejo

marketing de varejo é um componente essencial de uma estratégia global de marketing. Ele suporta o uso de esforços da campanha de marketing externos, incluindo publicidade, eventos e promoções. táticas de marketing de varejo incluem na loja sinalização, cópias de jornais de vendas circulares, cupons, demonstrações e promoções e exibe em-corredor. Efetivamente executado, marketing de varejo serve para “fechar” a venda uma vez os compradores vêm dentro da loja. Incentivos e dispositivos de navegação estão estrategicamente usado para vender produtos especialmente anunciados e cross-sell produtos e serviços adicionais.

publicidade de varejo é usada dentro das lojas para apoiar publicidade nacional, regional e local. Por exemplo, se um fabricante nacional de detergente está conduzindo uma campanha comercial de televisão oferecendo aos consumidores 20 por cento de desconto por um tempo limitado, o papel do marketing de varejo é fornecer apoio através de sinalização e mostra dentro de lojas, quando os compradores chegam para apoiar o esforço.

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Os fabricantes e distribuidores de produtos vendidos em lojas são “classificados” pelo tipo de produto que oferecem aos clientes de varejo. Os produtos vendidos nos supermercados são definidos em termos de categorias de alimentos, bebidas, lavandaria, lanches e outras categorias. As lojas de departamento são categorizados em termos de vestuário, mobiliário, decoração, perfume e muito mais. Os sucessos de vendas dentro de cada respectivo competir categoria para se tornar o “líder da categoria.” Ao tornar-se o líder da categoria a autoridade fabricante ganhos e credibilidade para recomendar um aumento da quantidade de espaço que podem obter para os produtos e marcas realizadas dentro da loja.

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marketing de varejo também inclui estratégias e táticas para cross-sell e “up-sell" produtos e mercadorias para aumentar os gastos totais por cada cliente. Durante a temporada de churrasco de verão uma mercearia pode combinar e ‘cross-sell’ uma promoção que dá compradores 50 por cento de desconto na compra de fluido ignição com a compra de um 10-lb. saco de carvão. a estratégia de up-sell poderia ser para dar a ignição do fluido livre com a compra de um 20-lb. saco de carvão.

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Corredor e categoria de sinalização e outros dispositivos para direcionar os clientes para localizar os produtos é um papel de marketing de varejo cuja importância nunca deve ser subestimada. A mãe ocupada precisa de sinalização direcional claro para chegar ao corredor loja certa para comprar o que ela quer. Um marido depende de navegação loja para guiá-lo para a prateleira direito de comprar um medicamento medicamento necessário para os seus filhos, enquanto a mulher está em casa dando cuidado. especialistas shopper marketing estimam que um cliente pode gastar menos de quatro segundos na tomada de uma decisão sobre o que comprar em uma prateleira de varejo. Proporcionando navegação adequada para os corredores apropriados e prateleiras das lojas ajuda os clientes a guia de produtos e gerar vendas de mercadorias.

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gestão de relacionamento com clientes (CRM) é o termo usado para descrever informações capturadas sobre os compradores. A informação é usada para desenvolver bases de dados que podem ser minadas para atingir os consumidores com base em suas geografia, preferências de produtos, despesas e muito mais. CRM é uma ferramenta que os comerciantes de varejo mais experientes usar para desenvolver publicidade, promoções e eventos, oferecendo produtos e serviços que se alinham com os gostos e preferências dos seus clientes e compradores.