Casos sobre questões éticas em Sistemas de Informação

Sistemas de Informação, ou IS, refere-se aos vastos bancos de dados de informações pessoais do cliente que as empresas possuem. Esta informação é digitalizada e podem ser acessados ​​por funcionários autorizados. Manter tais informações sensíveis segura é uma tarefa difícil, e é cheio de armadilhas legais. lei tecnologia fica para trás tecnologia, assim é as leis muitas vezes são criados retrógrada para corrigir problemas imprevistos. É por isso que cabe a ética é que os proprietários arriscam avaliar, prever problemas e escorar potenciais violações de segurança.

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ChoicePoint foi um “corretor de informação”, o que significa que comprou, armazenado e vendido as informações pessoais de 163.000 consumidores. Estas informações podem incluir nome, endereço, informações financeiras do consumidor e número da Segurança Social. ChoicePoint falsificado informações de segurança que verifica a segurança de seu IS. ChoicePoint também virou alguns dados sobre a negócios questionáveis ​​que assinou como assinantes de informação. Algumas dessas empresas foram fraudulentas e utilizou informações dos consumidores por mais de 800 casos de roubo de identidade. Após uma investigação, a Comissão Federal de Comércio (FTC) multou a empresa um total de $ 15 milhões e ordenou auditorias de terceiros regulares da empresa.

Diferentes tipos de empresas têm informações diferentes em seus sistemas. Por exemplo, os varejistas têm registros de números de cartão de crédito de seus clientes de compras e provedores de e-mail tem um registro de todas as informações aos seus clientes compartilhar e salvar. A diferença com ChoicePoint foi que detinha informações apenas para manter e vender essa informação. Deveria ter sido duplamente cuidado para garantir sua reputação e como parte da ética nos negócios básicos. Em vez representantes ChoicePoint mentiu para os reguladores e propositadamente comprometida dados privados do consumidor. As ações da ChoicePoint foram antiético e ilegal.

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Em 2006, a AOL Colocado há 20 milhões de buscas de palavras-chave que poderiam ser rastreados para 650.000 assinantes da AOL. A informação foi rapidamente retirado, e os responsáveis ​​foram disparados de AOL. No entanto, essa divulgação de informações não era um caso de conhecimento roubado ou vazou, foi realmente deliberada e bem-intencionada. Os funcionários da AOL achavam que seu projeto editorial palavra-chave permitiria que os pesquisadores da Web e escritores acesso a trending topics de busca, eles não percebem que a sua apresentação das palavras-chave permitiu que as pesquisas para ser back-rastreada para os buscadores.

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Outros motores de busca, além AOL manter registros de quem procura por quê. É motivo de debate se este retenção de informações é ético e é considerado legal. O vazamento AOL também foi considerado dentro da lei porque não divulgar informações pessoais. A informação foi retirado por causa do clamor público, não por razões legais. Pode ser que as leis futuras irá impedir este tipo de vazamento ou mantenha editores de informação acidentais responsáveis ​​pela sua negligência. AOL poderia ter evitado a situação com alguma análise de risco ético e um ajuste em seu programa de publicação.