Processo de Vendas de saída
Um bom processo de vendas de saída pode ter um efeito cascata em toda a sua empresa, seus clientes e até mesmo, de acordo com o especialista em vendas Donna Fenn. Quando o processo de vendas de saída é eficaz sua empresa ganha confiança em suas habilidades, seus clientes confiam em você como uma fonte de informação valiosa e sua renda e confiança ir para cima. Dentro e representantes de vendas externas podem se beneficiar de um bom processo de vendas.
Conheça o seu produto
Um dos principais aspectos de um processo de vendas de saída é conhecer o seu produto bem o suficiente para vendê-lo. Isso significa a compreensão de como seu produto funciona, o que os recursos são, quais são as opções de atualização e como seu produto pode beneficiar seus clientes. Depois de conseguir-se em um local do cliente, ou chegar a um tomador de decisão no telefone, você precisará criar uma apresentação suave que confiar no cliente. Parte de uma apresentação suave é ser capaz de responder a perguntas sobre o seu produto com a aparência de ser um especialista.
Know Your Approach
Um bom profissional de telemarketing de vendas de saída tem scripts que ela trabalha a partir de ajudar a dar informações conhecedor em um formato que funciona. Um representante de vendas fora tem um processo que ela segue para ajudar seus clientes se sintam à vontade, introduz o produto e se move em direção ao fim. Tanto o script de telemarketing e abordagem de vendas precisa ser constantemente atualizado. Remover partes do script que não funcionam e substituí-los com frases-chave e abordagens com base na experiência que fazer. Se uma determinada frase confunde os clientes, em seguida, trabalhar para criar uma substituição que ajuda a mover o processo de vendas junto. Tem uma abordagem estruturada para suas vendas de saída para ajudá-lo a manter o foco.
Conheça seu cliente
Um vendas de saída profissional sempre deve pesquisar um cliente antes de fazer esse primeiro contato. Para saber o que dizer a um cliente quando você fazer esse primeiro contato, e entender como seu produto pode ajudar o cliente, você precisa entender o negócio do cliente e como o cliente interage no mercado. Descubra se o cliente é líder de mercado ou um fornecedor secundário. Se o seu produto pode ajudar a tornar o processo de negócio do cliente mais fácil, em seguida, chegar a um retorno sobre o investimento que fará com que o cliente interessado. pesquisa detalhada sobre a cliente pode fazer o processo de vendas de saída muito mais eficaz.
Know Your Angle
Pesquisando o cliente pode dizer-lhe como o seu produto pode caber em Business- do cliente desenvolvendo um ângulo exige uma preparação mais detalhada. Uma vez que você sabe como vender o produto para o cliente, você precisa determinar como você vai posicionar o produto para torná-lo atraente. Pode ser que o cliente está em uma batalha com a concorrência sobre preços. Portanto, o seu ângulo será a redução do custo de produção em vez de aumentar a qualidade do produto. A visão geral que você cria é o seu produto pode ajudar a processo de fabricação do cliente. O ângulo é que você pode ajudar a reduzir os seus custos para torná-los mais competitivos com a concorrência.
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