Os efeitos da tecnologia no domínio dos seguros

Durante a última década, a tecnologia mudou a face da maioria das empresas, melhorando a comunicação, gerenciamento de dados de forma mais eficiente e mudanças de expectativas de serviço ao cliente. A indústria de seguros não é excepção. Companhias de seguros, corretores e agentes de usar a tecnologia para gerir melhor a sua carteira de contas, analisar o preço das suas políticas e resolver as reivindicações mais rápida e eficiente.

As taxas do seguro sempre foram baseadas em uma análise dos fatores que causam uma reivindicação de seguro. Usando informações sobre o segurado, ou as características de um local de risco, atuários modelo que informações contra a sua experiência de perda para identificar tendências. Estas tendências são usados ​​para definir as taxas de seguro com base na probabilidade de um determinado tomador experimentando uma reclamação. Tecnologia permite que os atuários de seguros para modelar possibilidades em um nível muito mais granular, usando um número ilimitado de variáveis.

Um dos erros mais comuns cometidos por ambos os segurados e as companhias de seguros está sob-segurar um risco. Muitas vezes, a consciência deste problema ocorre somente após um pedido se arquivado. Novas ferramentas de avaliação da torneira em informações recolhidas a partir de empreiteiros, comerciantes e comércios para definir os custos de substituição de referência para materiais de construção e bens pessoais com base no endereço do risco. Esta informação é combinada com fatores como a metragem quadrada da propriedade para melhor estimar o custo para reparar ou substituir a localização deve ocorrer uma perda.

Quando alguém arquiva uma reivindicação de seguro, um regulador de sinistros deve visualizar e avaliar os danos para estimar os custos de reparação ou de substituição. Historicamente, este processo levou dias, como a companhia de seguros recuperada uma cópia da política, atribuído um ajustador e agendada a reunião. Muitas empresas já utilizam um sistema de ajuste móvel que permite que o regulador para visitar o local armado com todas as informações necessárias para confirmar a cobertura e prosseguir com a liquidação. Algumas seguradoras podem agora resolver as reivindicações de seguro automóvel em certas cidades, enquanto o veículo ainda está no lado da estrada. Os clientes beneficiam de um tempo de resposta muito mais rápido e os benefícios seguradora de despesas reduzidas e maior produtividade.