A definição de Micromarketing

Micromarketing é uma estratégia que tem como alvo pequenos segmentos de consumidores que têm necessidades específicas para o produto a ser comercializado. Segue-se a “qualidade sobre a quantidade” idade-velho axioma que diz respeito aos dados de marketing. Este tipo de estratégia exige informação detalhada sobre os clientes que era inacessível antes da era da internet. Tornou-se uma ferramenta poderosa para grandes e pequenas empresas tanto para capturar os consumidores correspondeu a seus produtos e transformá-los em clientes fiéis.

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O conceito de Micromarketing é proporcionar um profundo nível de satisfação do cliente para uma base de clientes mais pequenos, combinado idealmente em vez da abordagem de marketing de massa que requer grande volume e resulta em alta rotatividade de clientes. Micromarketing gera lucros através de satisfação do cliente. Ela exige uma estratégia rigidamente controlado sobre as variáveis ​​para otimizar seus objetivos. Que muitas vezes resulta em gastar mais per consumidor-alvo, como o envio de amostras para os clientes seletivos a um custo semelhante à execução de um anúncio em uma revista que atinge um público mais amplo, mas não tem como alta concentração de clientes prováveis.

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Os Quatro Ps em micromarketing são produto, preço, colocação e promoção. Desenvolvimento de uma estratégia requer a identificação de fatos específicos sobre clientes. O preço do produto deve caber dentro de seus hábitos de renda, estilo de vida e de gastos. Colocação refere-se a canais de distribuição, como uma loja de varejo ou catálogo on-line, e a logística de armazenagem e transporte do produto do fabricante para o cliente. Promoção envolve uma combinação de estratégias de publicidade e vendas.

Em contraste com o marketing de massa e marketing de nicho, micromarketing envolve pesquisa que vai além da demografia e em atributos reais, hábitos, estilo de vida e atitudes dos clientes-alvo. Ele usa três categorias de dados: demografia, os dados padrão em relação à idade, sexo, estado civil, escolaridade, ocupação, localização e residência de tipo psicografia, dados relacionados com estilo de vida e hábitos de consumo, viagens, material de leitura, hobbies e opções- jantar e sociográficos , dados em causa com a comunidade e filiações, como partidos políticos, sites de redes sociais e os tipos de organizações do cliente a que pertencem. Os dados são então comparados com produto específico atributos para identificar o cliente-alvo.

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Micromarketing depende de dados coletados por meio de entrevistas com os clientes, que inclui aspectos específicos da satisfação do cliente e qual a probabilidade de fazer compras futuras. É uma função interpretativa da relação entre o produto eo cliente que, em seguida, traduz a estratégia em táticas. Por exemplo, grandes empresas, como a Panasonic, Walmart e McDonalds, lançar campanhas on-line, que consistem em blogs depoimento e convidar os clientes para contatá-los com perguntas e feedback.